Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias personales
Cronología
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SARA ISABEL PEREIRA CAIZAGUANO

SARA ISABEL PEREIRA CAIZAGUANO

Resumen profesional

Asesor de ventas telefónicas con experiencia en contacto con clientes, identificación de necesidades y promoción de productos o servicios. Poseo sólidas habilidades en comunicación efectiva, trabajo bajo presión y cumplimiento de objetivos comerciales. Busco una oportunidad en una compañía que fomente el desarrollo profesional y el crecimiento dentro del área de telecomunicaciones.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Teleoperador de ventas

telecorpsa
Quito
02.2018 - 03.2019
  • Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa.
  • Ofrecimiento de nuevos beneficios para persuadir e impulsar la venta.
  • Atención a consultas, reclamos y sugerencias de clientes.
  • Realización de llamadas de salida para la promoción de productos y servicios.

Teleoperadora de atención al cliente

Urbano express
Quito
03.2016 - 08.2017
  • Elaboración de informes sobre el servicio para analizar datos y proponer mejoras en la atención.
  • Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
  • Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas a través de técnicas de telemercadeo.
  • Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes.
  • Gestión de consultas y quejas para mejorar la experiencia del usuario.

Teleoperadora de atención al cliente

Maxphone
01.2012 - 07.2014
  • Participación en capacitaciones para mejorar técnicas de comunicación.
  • Elaboración de informes sobre el servicio para analizar datos y proponer mejoras en la atención.
  • Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.
  • Venta de tarjetas de credito Visa Banco Pichincha

Formación

Primaria -

Escuela fiscal Otto Arosemena Gomez

Bachillerato en ciencias -

Instituto tecnico superior Benito Juarez

Educacion inicial

Universidad central del ecuador
05.2023 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Disponibilidad horaria
  • Atención al cliente
  • Capacidad de concentración
  • Máxima dedicación
  • Poder de persuasión y convicción
  • Bajo presion

Referencias personales

Ing Gabriel Tenorio

Departamento de analisis de EMAP

0995038097


Sra. Prisila Caizaguano

0995489012

Cronología

Educacion inicial

Universidad central del ecuador
05.2023 -

Teleoperador de ventas

telecorpsa
02.2018 - 03.2019

Teleoperadora de atención al cliente

Urbano express
03.2016 - 08.2017

Teleoperadora de atención al cliente

Maxphone
01.2012 - 07.2014

Primaria -

Escuela fiscal Otto Arosemena Gomez

Bachillerato en ciencias -

Instituto tecnico superior Benito Juarez

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