SARA DOMENICA GARCIA CSASTELO
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa y recepcionista
Reciclauto
Cuenca
2024.05 - 2025.03
- Supervisión de la recepción y envío de paquetería y correspondencia.
- Implementación de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.
- Mantenimiento de bases de datos actualizadas, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
- Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
Asesor de ventas
Offerschocados
Quito
2022.01 - 2024.02
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de venta consultiva personalizada.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Administrador de atención al cliente y compras
Talleres Especializados
Quito
2019.11 - 2021.07
- Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
- Implementación de sistemas de seguimiento y evaluación del servicio al cliente.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Coordinación con proveedores para asegurar el abastecimiento oportuno y de calidad.
- Gestión de reclamaciones de clientes, asegurando respuestas efectivas y rápidas.
Formación
Bachillerato General Unificado - Bachillerato
Atenas School
Quito 2014.01 - 2014.06
Administracion de empresas - Administracion
UDLA
Quito 2019.05 - 2022.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Apoyo administrativo
- Atención personalizada al cliente
- Atención al cliente multicanal
- Capacidad resolutiva
- Proactividad y eficiencia
Cronología
Administrativa y recepcionista
Reciclauto
2024.05 - 2025.03
Asesor de ventas
Offerschocados
2022.01 - 2024.02
Administrador de atención al cliente y compras
Talleres Especializados
2019.11 - 2021.07
Administracion de empresas - Administracion
UDLA
2019.05 - 2022.09
Bachillerato General Unificado - Bachillerato
Atenas School
2014.01 - 2014.06