Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

SAMUEL STEEVEN SANCHEZ ALBAN

Resumen profesional

Cuento con experiencia en atención y asesoramiento al cliente, ofreciendo un trato amable y personalizado para ayudar en la elección de productos y servicios. Realizo actividades como manejo de caja, control de inventario, organización y exhibición de productos, además de informar sobre precios, promociones y novedades. También me encargo de la comunicación con clientes, la gestión de ventas y el cumplimiento de metas comerciales, manteniendo siempre orden y calidad en el área de trabajo para brindar una buena experiencia al cliente.

Datos destacados

4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

ASESOR COMERCIAL DE VENTAS

FRANKLIN CASTRO
AZOGUES
2025.06 - 2026.02

Mi trabajo consistía en brindar asesoramiento a los clientes ofreciendo un trato cercano y personalizado, con el objetivo de ayudar a la venta del producto nuevo que requería la empresa. La comunicación con los clientes se realiza de forma presencial, así como a través de llamadas y chats atendiendo consultas, quejas, reclamos y diferentes solicitudes.

También realizaba reportes diarios de las ventas efectuadas y trabajo para cumplir con las metas comerciales y los objetivos de ventas establecidos por la empresa. Además, difundía información sobre novedades de productos y servicios, y recibía capacitación constante para mantener un conocimiento actualizado.

Como parte de mis funciones, analizaba el comportamiento de mercado para asegurar un buen posicionamiento de los productos. Así mismo, cumplo con los estándares de calidad de atención establecidos por la empresa.

Finalmente, me encargaba de organizar y perchar los productos de manera visible para los clientes y colocar publicidad en los diferentes puntos de venta, con el fin de atraer la atención del consumidor e incentivar la compra.

Cajero vendedor

PATRICIO SIGUENCIA
AZOGUES
2024.01 - 2024.09

Mi trabajo consistia en realizar diferentes actividades para asegurar el buen funcionamiento de la tienda y brindar una buena atención al cliente. Me encargaba de colocar precios y etiquetas en los productos para que los clientes puedan identificarlos fácilmente. También realizaba la apertura y el cierre de caja diariamente, además de los arqueos correspondientes al final de cada jornada.

Entre mis funciones estaba escanear los códigos de los productos, realizar los cobros en efectivo o con tarjeta y entregar los comprobantes de pago. Asimismo, mantenía limpia y ordenada el área de trabajo para ofrecer una buena imagen de la empresa.

También brindaba información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, los asesoro sobre los productos disponibles y procuraba cerrar las ventas de manera efectiva. Además, gestionaba cambios, devoluciones o reclamaciones con amabilidad y respeto.

Por otro lado, participaba en el control de inventario, solicitaba productos cuando era necesario y realizaba el reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock. Finalmente, informaba a los clientes sobre promociones y descuentos para incentivar la compra de productos.

MESERO-BARTENDER

LUIS ALVAREZ
AZOGUES
2023.01 - 2023.07

La atención y el servicio al cliente son una parte fundamental del trabajo de un mesero. Mi labor consiste en recibir a los clientes de manera amable, presentarles el menú y ayudarlos recomendando platos o bebidas si lo necesitan. También tomo sus pedidos y me aseguro de que todo llegue a la mesa correctamente y en el tiempo adecuado. Para que el servicio sea eficiente, mantengo una buena comunicación con la cocina y con mis compañeros de trabajo.

Este trabajo me ha enseñado a desenvolverme bien bajo presión, a resolver problemas rápidamente y a tratar con diferentes tipos de personas con respeto y paciencia. Además, me gusta interactuar con los clientes y procurar que tengan una experiencia agradable durante su visita.

Dentro de mis habilidades también está la preparación de bebidas, especialmente cócteles clásicos, así como milkshakes, capuchinos y macchiatos, lo que complementa el servicio que ofrezco a los clientes.

MESERO-CASA FIRENZA

NICOLE CARRION
CUENCA
2022.05 - 2022.11

La atención y el servicio al cliente son una parte fundamental del trabajo de un mesero. Mi labor consiste en recibir a los clientes de manera amable, presentarles el menú y ayudarlos recomendando platos o bebidas si lo necesitan. También tomo sus pedidos y me aseguro de que todo llegue a la mesa correctamente y en el tiempo adecuado. Para que el servicio sea eficiente, mantengo una buena comunicación con la cocina y con mis compañeros de trabajo.

Este trabajo me ha enseñado a desenvolverme bien bajo presión, a resolver problemas rápidamente y a tratar con diferentes tipos de personas con respeto y paciencia. Además, me gusta interactuar con los clientes y procurar que tengan una experiencia agradable durante su visita.

Formación

CIENCIAS -

JUAN BAUTISTA VASQUEZ
AZOGUES
2018.09 - 2021.07

Enfatiza tus habilidades clave

Atención y servicio al cliente
Comunicación efectiva con clientes y equipo de trabajo
Capacidad para cumplir metas y objetivos de ventas
Organización y control de inventario y productos
Resolución de problemas y manejo de quejas o reclamos
Trabajo en equipo y responsabilidad laboral

  • Habilidades de negociación
  • Flexibilidad y adaptación

Cronología

ASESOR COMERCIAL DE VENTAS

FRANKLIN CASTRO
2025.06 - 2026.02

Cajero vendedor

PATRICIO SIGUENCIA
2024.01 - 2024.09

MESERO-BARTENDER

LUIS ALVAREZ
2023.01 - 2023.07

MESERO-CASA FIRENZA

NICOLE CARRION
2022.05 - 2022.11

CIENCIAS -

JUAN BAUTISTA VASQUEZ
2018.09 - 2021.07
SAMUEL STEEVEN SANCHEZ ALBAN