Habilidades digitales
SAMANTHA LIZETH LARA DELGADO
Resumen profesional
Busco aplicar mis conocimientos en atención al cliente, ventas y administración, desarrollando mis habilidades en un entorno dinámico y contribuyendo al éxito de la empresa también busco aplicar mis conocimientos como asistente administrativa.
Auxiliar de administración con iniciativa y capacidad de resolución de problemas. Poseo gran orientación al detalle y excelentes habilidades de planificación y organización para el logro de las metas establecidas. En busca de oportunidades de crecimiento laboral.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
1
1
Contabilidad
1
1
Grafologia
Experiencia
Asistente de dirección y administrativo
Minedec
Quito, Quito
2025.11 - 2026.01
- Realizar finiquitos expedientes, realizar informes técnicos, revisar en el pusak que se encuentren las personas asignadas, resignar en el pulsar actividades a los trabajadores, revisar y enviar correos por medio del pusak, codificar los expedientes archivar los expedientes y pasar informe de los expedientes revisados.
- Elaboración de informes, reportes y preparación de todo documento requerido por la dirección.
- Gestión de compras, seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
- Preparación de presentaciones y redacción de actas e informes.
- Gestión y archivo de documentación relacionada con la empresa.
- Soporte en la implementación de sistemas de calidad y mejora continua.
- Medición y reporte del desempeño de procesos administrativos.
- Actualización de los sistemas y bases de datos de la oficina.
- Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.
Atención al cliente
Vanidades Clavelita
Quito, Quito
2018.01 - 2022.04
- Coordinación con el equipo de ventas para optimizar la atención al cliente.
- Atención al cliente en entornos de alta demanda, garantizando satisfacción.
- Elaboración de reportes sobre el rendimiento del servicio de atención al cliente.
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
- Cumplimiento de políticas de atención al cliente para garantizar su satisfacción.
- Realización de labores de venta y atención al cliente en mostrador.
- Realización de auditorías internas para mejorar procesos de atención al cliente.
- Atención al cliente al momento de la entrega, garantizando su satisfacción.
- Participación en formaciones de producto y atención al cliente.
- Actualización y mejora de las normas de atención al cliente.
Formación
Administración de empresas - Administración de empresas
Instituto Tecnológico Superior Central técnico
Isaac Albeniz 2025.03 -
Bachiller - Bachillerato en ciencias
Colegio experimental Maria Angelica Idrobo
La planada 2018.09 - 2024.07
Básica - Básica
Unidad Educativa Manuelita Sáenz
Cotocollao 2012.09 - 2018.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Microsoft Power Point
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Contabilidad
- Canva
- Certificados profesionales
- Grafologia
- Responsabilidad y profesionalismo
- Persona eficiente y resolutiva
- Trabajo bajo presión
- Herramientas Microsoft Office
- Gestión de documentación administrativa
- Discreción y confidencialidad
- Trabajo orientado a resultados
- Comunicación fluida
- Excelente comunicación oral y escrita
- Capacidad multitarea
- Control de bases de datos
- Dominio de herramientas informáticas
- Priorización de tareas
- Redacción de informes
- Organización de agendas
- Competencias digitales
- Trabajo individual y en equipo
- Adaptación a distintas tareas
- Gestión de archivos
- Gestión de correspondencia
- Excelentes habilidades de comunicación
- Apoyo administrativo
- Habilidades administrativas
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y confidencialidad
- Dominio de [idioma]
- Organización y planificación
- Vocación de servicio
- Proactividad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asistente de dirección y administrativo
Minedec
2025.11 - 2026.01
Administración de empresas - Administración de empresas
Instituto Tecnológico Superior Central técnico
2025.03 -
Bachiller - Bachillerato en ciencias
Colegio experimental Maria Angelica Idrobo
2018.09 - 2024.07
Atención al cliente
Vanidades Clavelita
2018.01 - 2022.04
Básica - Básica
Unidad Educativa Manuelita Sáenz
2012.09 - 2018.07