RUTH ELIZABETH REINOSO ORDOÑEZ

• Recepción de pacientes, atención a llamadas y programación de citas.
• Gestión de la agenda de citas médicas.
• Información y orientación a pacientes tanto de forma presencial como telefónica.
• Administración de la documentación y correspondencia.
• Actualización y gestión de registros y de historiales clínicos de los pacientes.
• Toma de nota de reuniones y elaboración de actas.
• Organización de la información de los médicos y especialistas.
• Gestión de autorizaciones de volantes y aseguradoras.
• Manejo de sistemas de facturación y cobro a pacientes y aseguradoras.
• Gestión de agendas y programación de citas para varios especialistas médicos.
• Manejo básico de software médico especializado para la gestión de pacientes.
• Atención inicial al paciente, incluyendo recepción y registro de datos personales.
• Preparación y organización de las salas de consulta para los médicos.
• Cumplimiento de protocolos de privacidad y confidencialidad de la información del paciente.
• Control de inventario de materiales y suministros médicos.
• Procesamiento de historiales clínicos y registros de los pacientes.
• Atención a llamadas telefónicas y a consultas via correo electrónico.
• Recepción y orientación de pacientes en el centro médico.
• Mantenimiento del área de recepción y las salas de espera en perfecto estado.
• Redacción y transcripción de informes, recetas y documentos.
• Control y mantenimiento de la base de datos y el archivo de historiales clínicos.

• Atención y servicio al cliente.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Apertura y cierre diario de caja, verificación de saldos.
• Atención al cliente y resolución de consultas en el punto de venta.
• Orden y mantenimiento del almacén.
• Control de inventario y reposición de productos en estanterías.
• Cumplimiento de objetivos de venta y satisfacción del cliente.
• Venta de productos en caso de que no haya clientes en caja.
• Exposición, reposición y control de stocks.
• Mantenimiento de la imagen del espacio de venta según las directrices de la compañía.
• Atención telefónica y gestión de pedidos a domicilio.

Secretaria del área de Imagen, Digitadora de informes Médicos, Manejo de S400, Realización de valija y base, servicio al cliente, manejo de agendas médicas.

• Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
• Redacción de documentos administrativos de acuerdo con los requerimientos de la empresa.
• Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
• Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
• Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores.
• Gestión de agendas y programación de citas.
• Ingreso y actualización de datos en sistemas informáticos y bases de datos.
• Revisión y corrección de errores en documentos digitales y físicos.

• Asesoramiento a clientes sobre estilos y tendencias en moda.
• Atención y resolución de reclamos y consultas de clientes.

• Participación en ferias y eventos comerciales para promocionar productos.
• Información a los clientes sobre las características, los beneficios y precios de los productos.
• Acomodo, organización y exhibición de artículos en el punto de venta.
• Apoyo en el montaje y desmontaje de carpas promocionales para eventos especiales.
• Aplicación de técnicas efectivas de marketing y venta.
• Información a los clientes sobre las características de los productos.
• Realización de presentaciones y demostraciones de productos.
• Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
• Impulso de la venta de productos y marcas en el punto de venta.
• Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
• Implementación de estrategias de visual merchandising y de posicionamiento de productos para incrementar las ventas.
• Control y seguimiento de los indicadores de rendimiento del punto de venta.
• Incremento de las ventas desde la aplicación de nuevas estrategias de presentación de productos.
• Implementación de técnicas de visual merchandising para atraer clientes.
• Gestión del inventario y reposición de productos en el punto de venta.