Roxanna Stefania Castro Mendoza
Resumen profesional
Persona proactiva con gran interés por crecer en el ámbito del servicio en eventos y cáterin, con conocimientos en atención al cliente y disposición para aprender de forma rápida. Destaco por mi actitud de servicio, presentación impecable y capacidad para seguir instrucciones en entornos dinámicos. Busco un espacio donde se me permita adquirir experiencia y contribuir con entusiasmo a la calidad del servicio ofrecido.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
ATENCIÓN AL CLIENTE
LA OFERTA
Portoviejo
01.2015 - 06.2017
- Registré pedidos, ventas o solicitudes en el sistema correspondiente, manteniendo un orden adecuado.
- Capacitación continua en atención al cliente y manejo defensivo.
- Coordinación de la formación continua del personal de atención al cliente.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Formación de personal en técnicas de venta y atención al cliente.
Formación
BACHILLER - QUIMICO BIOLOGO
COLEGIO NACIONAL ABDON CALDERON
Portoviejo 2008 - 2015
INGENIERA QUIMICA - INGENIERA QUIMICA
UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI
PORTOVIEJO 2019 - 2025
Enfatiza tus habilidades clave
Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo, responsabilidad, capacidad de resolución de problemas, adaptabilidad y organización
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Información adicional
Referencia laboral: LA OFERTA– JEFA
Referente: María Gabriela Moreira García
Contacto: moreiragarciagabriela@yahoo.es / 0962611122
Referencia personal: INGENIERA QUIMICA-AMIGA
Referente: Lorena Belén Pérez Suárez
Contacto: lorenasuarez1108@gmail.com/ 0939327584
Cronología
ATENCIÓN AL CLIENTE
LA OFERTA
01.2015 - 06.2017
BACHILLER - QUIMICO BIOLOGO
COLEGIO NACIONAL ABDON CALDERON
2008 - 2015
INGENIERA QUIMICA - INGENIERA QUIMICA
UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI
2019 - 2025