Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Cronología
Generic

Rossana Balladares

Datos destacados

1
1
Certification

Experiencia

Agente de customer service

Grupo Ballsan
Guayaquil
2026.01 - Actual
  • Gestión y administración del canal de atención al cliente a través de WhatsApp Business (+593 99 289 2485).
  • Atención y asesoramiento a potenciales clientes, brindando información clara sobre los servicios de la empresa.
  • Promoción y venta de servicios de agenciamiento aduanero y courier, adaptándose a las necesidades del cliente.
  • Seguimiento de consultas y oportunidades comerciales para asegurar.
  • Registro y control de interacciones con clientes para mejorar el servicio y la gestión comercial.

Contacto de Referencia: Isabel Sánchez (+593 993836436)

Auxiliar contable

Grupo Ballsan
Guayaquil
2025.07 - Actual
  • Registro y control de transacciones contables mediante la plataforma Contífico.
  • Gestión de pagos y cobros a proveedores y clientes, asegurando el cumplimiento oportuno de obligaciones financieras.
  • Registro y seguimiento de movimientos contables diarios de la empresa.
  • Administración de anticipos a empleados y proveedores, con su respectivo control y conciliación.
  • Elaboración y ejecución de pagos de nómina, garantizando precisión y cumplimiento de fechas.
  • Gestión de obligaciones laborales, incluyendo pagos al IESS.
  • Cumplimiento de obligaciones tributarias mediante la realización de pagos al SRI.
  • Apoyo en la organización y actualización de la información contable para una correcta toma de decisiones.

Contacto de Referencia: Isabel Sánchez (+593 993836436)

Asistente de marketing

Grupo Ballsan
Guayaquil
2024.09 - Actual
  • Creación de contenido audiovisual para redes sociales, enfocado en Instagram.
  • Producción de videos promocionales para las cuentas @grupo_ballsan_logistica.ec y @courier_ballsan_ec.
  • Desarrollo de contenido estratégico para aumentar el alcance, engagement y posicionamiento de la marca.
  • Adaptación de contenido según tendencias digitales y comportamiento del público objetivo.
  • Coordinación con el equipo para asegurar coherencia en la comunicación y la identidad de marca.

Contacto de Referencia: Isabel Sánchez (+593 993836436)

Formación

Bachiller - Ciencias

Unidad Educativa Bilingüe Internacional La Moderna
Av. Samborondón 5, Samborondón 092301

Negocios Internacionales - Estudios Internacionales

Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES)
Av. Samborondón 5, Samborondón 092301
2024.04 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión financiera y precisión contable
  • Atención al cliente y comunicación efectiva
  • Empatía hacia el cliente
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de herramientas digitales
  • Organización y multitarea
  • Responsabilidad y honestidad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Francés
Intermedio
B1

Diplomas

  • Certificado de Bachillerato Internacional (IB) en English B (Nivel Superior) y Français (Nivel Intermedio).

Cronología

Agente de customer service

Grupo Ballsan
2026.01 - Actual

Auxiliar contable

Grupo Ballsan
2025.07 - Actual

Asistente de marketing

Grupo Ballsan
2024.09 - Actual

Negocios Internacionales - Estudios Internacionales

Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES)
2024.04 -

Bachiller - Ciencias

Unidad Educativa Bilingüe Internacional La Moderna
Rossana Balladares