Ronny Salcedo López
Ingeniero Mecánico Automotriz
Quito
Summary
Candidato organizado y confiable, exitoso en la gestión de múltiples prioridades con una actitud positiva. Dispuesto a asumir responsabilidades adicionales para cumplir con los objetivos del equipo. Trabajador y apasionado en busca de oportunidades laborales, con sólidas habilidades organizativas y listo para asegurar un puesto de nivel inicial. Dispuesto a ayudar al equipo a alcanzar los objetivos de la empresa. Busco y mantengo una posición a tiempo completo que ofrezca desafíos profesionales utilizando habilidades interpersonales, excelente gestión del tiempo y habilidades para resolver problemas. Jugador de equipo orientado a los detalles con fuertes habilidades organizativas. Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente con un alto grado de precisión.
Overview
13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
8
8
Certifications
2
2
Languages
Work History
Ejecutivo De Siniestros
AMA América Empresa de Seguros
Quito , P
05.2023 - 03.2024
- Apertura de reportes de siniestros: Gestionar la apertura de reportes de siniestros vehiculares, asegurando la correcta documentación y registro de cada caso.
- Manejo de cartera de clientes: Administrar y mantener actualizada la cartera de clientes, asegurando una comunicación efectiva y una relación sólida con los mismos.
- Atención al cliente: Brindar un servicio de atención al cliente eficiente y personalizado, ofreciendo soluciones y respuestas rápidas a sus consultas y necesidades.
- Tramitación de siniestros: Coordinar y gestionar los trámites necesarios para la resolución de los siniestros vehiculares, asegurando el cumplimiento de los plazos y requisitos establecidos.
- Liquidaciones de reclamos: Procesar y liquidar los reclamos de siniestros de manera precisa y oportuna, siguiendo los procedimientos internos y las normativas vigentes.
- Elaboración de presupuestos: Realizar la elaboración y análisis de presupuestos para los siniestros vehiculares, asegurando su viabilidad y exactitud.
- Manejo de pérdidas totales: Gestionar los casos de pérdidas totales, evaluando y determinando los daños de manera objetiva y justa.
- Control y tramitación de salvamentos: Supervisar y coordinar el proceso de salvamento de vehículos, asegurando su correcta gestión y disposición final.
- Elaboración de reportes diarios: Preparar y presentar informes diarios sobre la gestión de siniestros y reclamos, proporcionando datos precisos y actualizados.
- Manejo del sistema Axis: Utilizar el sistema Axis para la gestión y seguimiento de los siniestros, garantizando la correcta utilización de la plataforma y la integridad de los datos.
- Preparación de informes para comités de reclamos: Elaborar informes detallados para presentar en comités de reclamos, especialmente en casos especiales que requieran atención y seguimiento específico.
- Ajustes de siniestros y proformas: Realizar ajustes en los siniestros y proformas según sea necesario, garantizando la exactitud y legalidad de los documentos.
- Gestión y trámite de compra de repuestos: Coordinar la compra de repuestos para la reparación de vehículos siniestrados, asegurando la calidad y disponibilidad de los mismos.
- Visita a talleres: Realizar visitas periódicas a talleres para supervisar y garantizar la calidad de las reparaciones de los vehículos siniestrados.
- Convenios con proveedores: Negociar y gestionar convenios con talleres y proveedores de repuestos, garantizando condiciones favorables para la empresa y sus clientes.
Ejecutivo De Siniestros Y Asesor De Ventas
American Brokers
Quito , P
03.2020 - 12.2021
- Manejo de cartera de clientes: Administrar y mantener actualizada la cartera de clientes, asegurando una relación sólida y duradera.
- Atención al cliente: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, ofreciendo soluciones efectivas a sus necesidades y consultas.
- Capacitador técnico y en siniestros: Impartir capacitaciones técnicas y sobre siniestros al personal interno y externo, garantizando un conocimiento profundo de los productos y servicios.
- Manejo de pérdidas totales: Gestionar eficientemente los casos de pérdidas totales, asegurando una evaluación precisa y justa de los daños.
- Analista de siniestros: Analizar y evaluar los siniestros vehiculares, determinando las causas y las acciones correctivas necesarias.
- Seguimiento de clientes para cierre de ventas: Realizar un seguimiento activo a los clientes potenciales, brindando información y asesoramiento para concretar las ventas.
- Análisis y apertura de mercado: Analizar el mercado para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuevos productos y servicios.
- Análisis de productos y servicios: Evaluar la eficacia y la relevancia de los productos y servicios ofrecidos, realizando ajustes según las necesidades del mercado.
- Capacitador de productos: Capacitar al equipo de ventas sobre los productos y servicios ofrecidos, asegurando un conocimiento completo y actualizado.
- Negociación con clientes: Negociar con clientes potenciales para cerrar acuerdos comerciales beneficiosos para ambas partes.
- Gestión del personal y departamento de ventas: Supervisar y dirigir al personal de ventas, asegurando un desempeño óptimo y la consecución de los objetivos comerciales.
Residente De Obra
Ardicometal S.A.
Quito , P
02.2016 - 03.2020
- Establecimiento del cronograma de ejecución: Definir y presentar el cronograma de ejecución de la obra a la empresa, asegurando su viabilidad y alineación con los objetivos del proyecto.
- Control de personal: Supervisar al personal a cargo para garantizar la ejecución de los trabajos conforme a los diseños y especificaciones técnicas establecidas.
- Aprobación de trabajos: Aprobar progresivamente el inicio y culminación diaria de los trabajos, asegurando el control de calidad en cada etapa del proceso.
- Cumplimiento de normativas de seguridad: Verificar y controlar de manera continua el cumplimiento de la normativa vigente en seguridad laboral para los trabajadores de la obra.
- Supervisión de normativas laborales: Asegurar el cumplimiento de la normativa laboral vigente por parte del personal en obra.
- Supervisión de materiales y equipos: Supervisar la calidad de los materiales y equipos utilizados en la obra, asegurando que cumplan con las especificaciones técnicas requeridas.
- Gestión de materiales no conformes: Identificar y retirar los materiales y equipos que no cumplan con las condiciones o especificaciones necesarias para su utilización en la obra.
- Suspensión de obras no conformes: Suspender la ejecución de la obra cuando no se esté realizando conforme a los documentos, normas técnicas, planos y especificaciones establecidas.
- Manejo de AutoCAD: Utilización de AutoCAD para la elaboración de planos y documentación técnica del proyecto.planos
Ejecutivo De Siniestros Vehículos
Seguros Unidos S.A.
Quito , P
05.2012 - 06.2015
- Apertura de reportes de siniestros: Gestionar la apertura de reportes de siniestros vehiculares, asegurando la correcta documentación y registro de cada caso.
- Manejo de cartera de clientes: Administrar la cartera de clientes, manteniendo actualizada la información y atendiendo sus necesidades de manera oportuna.
- Atención al cliente: Brindar atención al cliente, resolviendo consultas y proporcionando asistencia en relación con los siniestros y procesos de reclamación.
- Gestión de siniestros: Manejar los siniestros vehiculares desde su apertura hasta su resolución, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
- Liquidaciones de reclamos: Procesar y liquidar reclamos de siniestros vehiculares, garantizando una evaluación precisa y justa de los daños y pérdidas.
- Elaboración de presupuestos: Desarrollar y revisar presupuestos relacionados con siniestros y reclamaciones, asegurando su precisión y viabilidad.
- Gestión de estados de cuenta: Administrar y actualizar los estados de cuenta de los clientes y proveedores, asegurando la precisión de los registros financieros.
- Manejo del sistema SISE: Utilizar el sistema SISE para la gestión y seguimiento de siniestros, asegurando la correcta utilización de la plataforma y la integridad de los datos.
- Manejo de pérdidas totales: Gestionar los casos de pérdidas totales, coordinando la evaluación y liquidación de estos siniestros conforme a las políticas de la empresa.
- Control y tramitación de salvamentos: Supervisar y tramitar los salvamentos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la recuperación de activos.
- Asistente del Coordinador Nacional de Reclamos: Apoyar al Coordinador Nacional de Reclamos en la gestión y tramitación de siniestros, colaborando en la coordinación de actividades y seguimiento de casos.
- Secretario en Comité de Reclamos: Actuar como secretario en el Comité de Reclamos a nivel de Gerencias, participando en el análisis y trámite de casos especiales.
- Desarrollo del sistema de control CALL OUT: Desarrollar y mejorar el sistema de control CALL OUT, asegurando su eficacia en el seguimiento de siniestros y atención al cliente.y tramite de casos especiales
Departamento De Tesorería
Seguros Unidos S.A.
Quito , P
03.2011 - 04.2012
- Manejo de caja (ingresos y egresos): Responsable de gestionar los flujos de efectivo, registrando con precisión los ingresos y egresos de la caja.
- Gestión de pago de cheques: Encargado de procesar los pagos mediante cheques a proveedores, talleres y gastos internos, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Cuadre de caja: Realización de conciliaciones diarias, mensuales y anuales para asegurar la exactitud de los registros financieros.
- Depósito de cheques y efectivo: Realización de depósitos bancarios de cheques, bouchers y efectivo, garantizando la conciliación adecuada con las cuentas correspondientes.
- Gestión de pagos con otros departamentos: Coordinación con los departamentos de Cobranzas y Contabilidad para gestionar los pagos de manera eficiente y oportuna.
- Archivo de documentos: Responsable de archivar y mantener organizados los documentos del departamento, facilitando la recuperación de información cuando sea necesario.
- Atención al cliente y proveedores: Brindar atención y asistencia a clientes y proveedores en relación con los pagos y transacciones realizadas.
- Call Center: Colaboración en el Call Center para atender consultas y brindar información sobre pagos y transacciones financieras.
Education
Ingeniero Mecánico Automotriz - Ingeniería Mecánica Automotriz
Universidad Internacional SEK Del Ecuador
Carcelen, Ecuador 09.2019 - Current
Skills
Actitud amigable y positiva
Identification
1721657433
Personal Information
- Age: 31 años
- Marital Status: Soltero
References
- Ing. Diego Pardo López, Subgerente de Contabilidad en PRODUBANCO, 0995842595 / 02 2622972
- Tecn. Paul Roman, 0987519005
- Ing. James Mejía, Gerente General ARDICOMETAL S.A., 0996615204
- Cristina Barros Guaman, Coordinadora Nacional de Recursos Humanos AMA AMERICA DE SEGUROS, 0991248610
- Washington Brazales Noroña, Gerente de Operaciones AMA AMERICA DE SEGUROS, 0998531261
Certification
Especializacion en Seguros
Timeline
"Nueva Economía Digital: Prueba de Fuego para las Organizaciones"
04-2024
Introduction to Intelligent Bionic Androids
04-2024
"Open Finance: Banking & Insurance, Insurtech y Ecosistemas Digitales en Seguros"
04-2024
Bujías y Cables de Encendido
11-2023
Ejecutivo De Siniestros
AMA América Empresa de Seguros
05.2023 - 03.2024
Ejecutivo De Siniestros Y Asesor De Ventas
American Brokers
03.2020 - 12.2021
Ingeniero Mecánico Automotriz - Ingeniería Mecánica Automotriz
Universidad Internacional SEK Del Ecuador
09.2019 - Current
Residente De Obra
Ardicometal S.A.
02.2016 - 03.2020
Gestion del Riesgo Operativo
04-2015
Servicio al Cliente
11-2014
"Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo y Otros Delitos"
06-2013
Especializacion en Seguros
01-2013
Ejecutivo De Siniestros Vehículos
Seguros Unidos S.A.
05.2012 - 06.2015
Departamento De Tesorería
Seguros Unidos S.A.
03.2011 - 04.2012
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