RONALD DAVID VALENZUELA RODRIGUEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente y Administración
TAITICO POR MI ESCONDITE
Cuenca, AZUAY
09.2022 - Actual
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Implementación de políticas de calidad y procedimientos de mejora continua.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Atención al cliente presencial y telefónica, gestionando consultas, reclamos y solicitudes de manera eficiente. enfocado en brindar un servicio amable, resolver problemas rápidamente y asegurar la satisfacción del cliente. Manejo de sistemas y trabajo bajo presión.
Atención al cliente y ventas
TAXI LICOTECA
Cuenca, Azuay
03.2019 - 06.2021
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
- Desarrollo de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.
- Mejora de los estándares de calidad del servicio y los procedimientos.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de tendencias del mercado.
Formación
CONTABILIDAD Y AUDITORIA - COLEGIO
U.E.M MANUELA GARAICOA DE CALDERON
PARAISO 07.2017 - 07.2020
CURSO DE JARDIN AZUAYO 25 H
COLEGIO ECONOMIA - ESTUDIOS A TERCER CICLO
UTPL
LOJA 02.2022 - 10.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Planificación y organización
- Comunicación eficaz
- Fijación de metas
- Planificación y organización del trabajo
- Habilidades de comunicación
- Resolución de problemas
- Actitud responsable y resolutiva
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Atención al cliente y Administración
TAITICO POR MI ESCONDITE
09.2022 - Actual
ECONOMIA - ESTUDIOS A TERCER CICLO
UTPL
02.2022 - 10.2023
Atención al cliente y ventas
TAXI LICOTECA
03.2019 - 06.2021
CONTABILIDAD Y AUDITORIA - COLEGIO
U.E.M MANUELA GARAICOA DE CALDERON
07.2017 - 07.2020
CURSO DE JARDIN AZUAYO 25 H