ROGER TAYO BALSECA
Resumen profesional
Soy una persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Test Drive
Ambacar CIA. LTDA.
Quito
10.2023 - 10.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Manejo de CRM
- Participación en ferias y eventos para captación de clientes.
- Gestión para segmento corporativo.
- Pruebas de ruta.
- Realización de análisis de competitividad y estudio de mercado local.
- Entrega de vehículos.
Técnico mecánico automotriz
Toyosam
Quito
10.2020 - 06.2022
- Preparación de presupuestos de operaciones de mantenimiento y reparaciones.
- Desarrollo de planes de mantenimiento personalizados para flotas de vehículos comerciales.
- Actualización continua sobre nuevas tecnologías y procedimientos en mecánica automotriz.
- Gestión de órdenes de trabajo y comunicación efectiva con clientes sobre servicios realizados.
- Asesoramiento al cliente sobre las posibilidades y costos de reparación.
- Definición de los tiempos y el presupuesto de trabajo.
Asistente de Mecánica de Patio
Tobamotors Mecatronica
Quito
10.2019 - 04.2020
- Realización de diagnósticos mediante herramientas digitales especializadas.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud en el taller mecánico.
- Apoyo en la gestión de inventarios de repuestos y herramientas.
- Asistencia en la reparación de motores de combustión interna y eléctricos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas mecánicos y componentes del vehículo.
- Involucramiento en la mejora continua de procesos del taller mecánico.
Formación
Bachillerato Industrial -
Unidad Educativa “Don Bosco”
Quito, P /2016 -
Ingeniero Automotriz -
Universidad UTE
Quito, P /2021 -
Proceso y Calidad del Servicio Automotriz -
Universidad Internacional del Ecuador
Quito, P /2022 -
Estratega Comercial -
Tecnológico de Monterrey
Quito, P /2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Persona proactiva
- Orientación al cliente
- Manejo del estrés
Cronología
Test Drive
Ambacar CIA. LTDA.
10.2023 - 10.2025
Técnico mecánico automotriz
Toyosam
10.2020 - 06.2022
Asistente de Mecánica de Patio
Tobamotors Mecatronica
10.2019 - 04.2020
Bachillerato Industrial -
Unidad Educativa “Don Bosco”
/2016 -
Ingeniero Automotriz -
Universidad UTE
/2021 -
Proceso y Calidad del Servicio Automotriz -
Universidad Internacional del Ecuador
/2022 -
Estratega Comercial -
Tecnológico de Monterrey
/2025 -