Raquel Elizabeth Inca Luna
Resumen profesional
Soy una persona enfocada en satisfacer las necesidades corporativas, lo que me permite un desarrollo continuo. Me apasiona aportar mis conocimientos y habilidades, contribuyendo al éxito de la empresa. Trabajo bien bajo presión y siempre me enfoco en los objetivos de la compañía y en lograr resultados efectivos.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora de Ventas
BookStore Ediciones Ortega
Milagro
2025.01 - 2025.09
- Atención al cliente, ventas telemarketing, manejo y cierre de caja, tablas en excel, control de inventario.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
Asesora Comercial - Recaudadora
Taller de Aluminio y Vidrio
Milagro
2021.03 - 2022.01
- Búsqueda de clientes, oferta de productos, cierre de ventas y atención al cliente.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Administradora y producción
SUBWAY
Paseo Shopping
2020.01 - 2020.08
- Gestión de ingresos y cobros, atención al cliente, control de inventario y almacenamiento, preparación de alimentos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
Prácticas Preprofesionales
UNEMI - Posgrado
2018.03 - 2018.10
- Proporcionar información requerida a través de redes sociales, correos electrónicos y WhatsApp.
- Calcular valores para ofrecer opciones de financiamiento óptimas.
- Revisar y procesar formularios de solicitud de los maestrantes.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
Asistente Administrativa
Almacén DEFAZ
Milagro
2015.08 - 2016.02
- Servicio al cliente, gestión y archivo de documentos, control de inventarios.
Formación
Licenciatura - Gestión Empresarial
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
MilagroBachillerato Técnico - Contabilidad y Administración
Pte. Otto Arosemena Gómez
MilagroSeminario - Introducción a los emprendimientos y planes de negocios
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Seminario - Introducción al mercado de valores
Bolsa de Valores de Guayaquil
Módulos I, II, III y IV - Inglés
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Manejo del Estrés Financiero - undefined
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Competitividad Laboral - undefined
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Excelencia en Servicios al Cliente - undefined
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades comerciales
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Responsable
- Comprometida
- Proactiva
- Amable
- Puntual
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Básico
A2
Personalizado
- Liliana Gonzabay
Tlfn: 0968008809
- Ing. Guido Pusay
Tlfn: 0961343159
- Lcda. Evelyn Malavé
Tlfn: 0989348118
Cronología
Asesora de Ventas
BookStore Ediciones Ortega
2025.01 - 2025.09
Asesora Comercial - Recaudadora
Taller de Aluminio y Vidrio
2021.03 - 2022.01
Administradora y producción
SUBWAY
2020.01 - 2020.08
Prácticas Preprofesionales
UNEMI - Posgrado
2018.03 - 2018.10
Asistente Administrativa
Almacén DEFAZ
2015.08 - 2016.02
Bachillerato Técnico - Contabilidad y Administración
Pte. Otto Arosemena Gómez
Seminario - Introducción a los emprendimientos y planes de negocios
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Seminario - Introducción al mercado de valores
Bolsa de Valores de Guayaquil
Módulos I, II, III y IV - Inglés
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Manejo del Estrés Financiero - undefined
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Competitividad Laboral - undefined
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Excelencia en Servicios al Cliente - undefined
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI
Licenciatura - Gestión Empresarial
Universidad Estatal de Milagro - UNEMI