PAULINA GABRIELA MORALES MONTOYA
Resumen profesional
Soy una persona dedicada y responsable que se esfuerza por superarse . Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Cajera y vendedora
FYBECA
Quito
04.2021 - 12.2025
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
- Atención y servicio al cliente.
Cajero
ICESA
Quito
10.2019 - 12.2019
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención y servicio al cliente.
Asesor de call center
CNT
Quito
11.2015 - 11.2017
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
Formación
Auxiliar de Parvularia - Parvularia
Instituto de Investigación e Innovación Superarse
QuitoBachillerato en aplicaciones informáticas - Informática
Colegio Nacional Gabriela Mistral
QuitoEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Responsabilidad y profesionalidad
- Actitud cordial y empática
- Liderazgo
- Actitud calma bajo presión
- Resolución de problemas
Referencias Personales
Clara Valladolid – 0962607546
Daniela Traino - 0960550053
Cronología
Cajera y vendedora
FYBECA
04.2021 - 12.2025
Cajero
ICESA
10.2019 - 12.2019
Asesor de call center
CNT
11.2015 - 11.2017
Auxiliar de Parvularia - Parvularia
Instituto de Investigación e Innovación Superarse
Bachillerato en aplicaciones informáticas - Informática
Colegio Nacional Gabriela Mistral