Paulina Nathaly Mena Ortiz
Resumen profesional
Asistente comercial con experiencia en el apoyo a equipos de ventas, gestión de inventarios y coordinación de agendas para optimizar los procesos comerciales. Tengo habilidades en la atención al cliente, elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Busco formar parte de una empresa que valore mis competencias organizativas y de comunicación, con enfoque en resultados y crecimiento.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
ASISTENTE COMERCIAL Y VENTAS
INCINEROX CIA. LTDA.
2025.02 - 2025.07
- Servicio al cliente.
- Sistema de Facturación KEOPS.
- Elaborar proformas.
- Asistir a las asesoras comerciales con requerimientos clientes.
- Coordinar con el área de logística las recolecciones y rutas.
- Elaborar informes, actas, supervisar destrucciones con aduana y ARCSA.
- Estructurar la emisión de manifiestos del Ministerio del Ambiente.
ASISTENTE DE VENTAS -EXPORTACIONES
JAMES BROWN PHARMA
Tumbaco
2023.09 - 2024.09
- Manejo del Sistema de Facturación SAP.
- Realizar cálculo notas de devolución y notas de crédito clientes.
- Elaborar proformas.
- Coordinar el departamento de exportación: Receptar órdenes de compra y elaborar propuestas de venta, supervisar procesos con el departamento de almacén y planificación, gestionar documentos previos a la exportación, facturación, cobranzas, coordinar la logística de exportación.
SERVICIO AL CLIENTE
NOVOCENTRO LULUNCOTO
2022.02 - 2023.07
- Ventas de oficina, campo y redes sociales.
- Facturación sistema CONTIFICO.
- Manejo de efectivo cuadre y cierre de caja.
- Elaborar proformas.
- Community Manager.
SERVICIO AL CLIENTE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
LAAR COURIERUPS
2021.08 - 2021.11
- Soporte de Importaciones y Exportaciones.
- Rastreo de paquetería Internacional.
- Ventas de oficina y redes sociales.
- Elaborar cotizaciones.
- Manejo de sistema Fénix.
- Sistema Internacional UPS.
ASISTENTE COMERCIAL - SERVICIO AL CLIENTE
DIRCOTSP DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA TECHNOLOGY SOLUTION PROVIDER S.A.
2020.10 - 2021.04
- Elaborar cotizaciones.
- Servicio de venta y post venta.
- Asistencia administrativa, cobranza, facturación.
- Manejo del sistema FRACTTAL envió de informes técnicos y apertura de Ordenes de trabajo, actas entrega Cliente.
TÉCNICO EN GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVO
DIRECCIÓN METROPOLITANA DE CATASTROS
2020.06 - 2020.09
- Atención al ciudadano.
- Técnico en archivo físico y digital correspondiente a la Secretaría de la Dirección Metropolitana de Catastros.
- Elaborar oficios sector público.
- Llevar un registro de la documentación interna y externa.
- Realizar inventarios y evaluaciones de la documentación, para determinar el archivo pasivo institucional.
Formación
Ingeniera en ComercioExterior - Integración y Aduanas
Universidad Tecnológica Equinoccial
Quito 2014.01 - 2018.01
Tecnóloga en Administración - undefined
Instituto TecnológicoSuperior Liceo Aduanero
Ibarra 2013.01 - 2015.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Conocimientos básicos de informática
- Manejo de herramientas básicas de Excel
- Conocimientos Sistema ECUAPASS
- Manejo de facturación en el Sistema FENIX
- Manejo de Sistema FRACTTAL
- Manejo de facturación en el Sistema CONTIFICO
- Manejo de facturación en el Sistema SAP
- Manejo de sistema KEOS
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Excelente presentación personal
- Trabajo en Equipo
- Capacidad de adaptación a los cambios
- Solidaridad y compañerismo
FORMACION ADICIONAL
- Asistente Contable, Centro Americano de Formación Profesional, 06/26/19, 07/23/19, 60 horas
- Operaciones del Comercio Exterior con ECUAPASS, SBS Consulting, 04/04/19, 04/05/19, 10 horas
- SAP - Contable, Global Tech Academy, 11/04/24, 01/05/25, 3 meses
- Microsoft Excel con Inteligencia Artificial, Netzun, 06/15/25, 10 horas
- Técnicas Comerciales Aplicadas con IA, Netzun, 06/25/25, 5 horas
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Información adicional
- ASISTENTE CONTABLE / CENTRO AMERICANODE FORMACIÓN PROFESIONAL. 2019/06/26 – 2019/07/23 (60 HORAS)
- OPERACIONES DEL COMERCIOEXTERIOR CON ECUAPASS / SBS CONSULTING.
2019/04/04 – 2019/04/05 (10 HORAS)
- SAP – CONTABLE / GLOBAL TECH ACADEMY.
2024/11/04 – 2025/01/05 (3 MESES)
- MICROSOFT EXCEL CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL /NETZUN 2025/06/15 (10 HORAS)
- TECNICAS COMERCIALES APLICADAS CON IA. / NETZUN
2025/06/25 (5 HORAS)
REFERENCIAS LABORALES Y PERSONALES
- Michael René Mena Ortiz
Policía en Servicio Activo
C.I. 1003830500 Teléfono: 0999578311 e-mail: menamick29@gmail.com
- Erik Pineda Flores
CEO Pineda Community.
C.I. 1718300906
Teléfono: 0995282261
- Giacometti Pinto Gerente Propietario
Novocentro Luluncoto.
C.I. 1705675005
Teléfono: 0987689668
- David Antonio Salmón Márquez
Jefe Comercial INCINEROX CIA LTDA.
CI. 0911886034
Teléfono: 0998783955
e-mail: david.antonio.salmon@gmail.com
Cronología
ASISTENTE COMERCIAL Y VENTAS
INCINEROX CIA. LTDA.
2025.02 - 2025.07
ASISTENTE DE VENTAS -EXPORTACIONES
JAMES BROWN PHARMA
2023.09 - 2024.09
SERVICIO AL CLIENTE
NOVOCENTRO LULUNCOTO
2022.02 - 2023.07
SERVICIO AL CLIENTE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
LAAR COURIERUPS
2021.08 - 2021.11
ASISTENTE COMERCIAL - SERVICIO AL CLIENTE
DIRCOTSP DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA TECHNOLOGY SOLUTION PROVIDER S.A.
2020.10 - 2021.04
TÉCNICO EN GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVO
DIRECCIÓN METROPOLITANA DE CATASTROS
2020.06 - 2020.09
Ingeniera en ComercioExterior - Integración y Aduanas
Universidad Tecnológica Equinoccial
2014.01 - 2018.01
Tecnóloga en Administración - undefined
Instituto TecnológicoSuperior Liceo Aduanero
2013.01 - 2015.01