Patricio Vaca V.
Resumen profesional
Profesional con más de 7 años de experiencia en gestión de cobranzas, análisis crediticio y recuperación de cartera en los sectores financiero y retail. Especialista en el diseño de estrategias segmentadas que optimizan la morosidad y mejoran la calidad de la cartera.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
SUPERVISOR DE COBRANZAS
POINT TECHNOLOGY
02.2020 - 02.2026
- Lideré equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas mensuales de recuperación mediante estrategias segmentadas por tipo de cartera.
- Analicé y controlé indicadores clave de morosidad y productividad, implementando acciones correctivas que mejoraron la eficiencia del equipo.
- Coordiné programas de capacitación que incrementaron la eficiencia operativa y redujeron la rotación del personal.
- Implementé sistemas de mensajería masiva y colaboré en la automatización del sistema de búsqueda de clientes, optimizando la gestión diaria.
- Participé en la implementación de un sistema de inteligencia artificial para la gestión de cobranzas, mejorando la efectividad en la recuperación.
ANALISTA DE CREDITO
BANGARA S.A.
08.2018 - 02.2020
- Analicé y evalué carteras crediticias para clientes retail (SUKASA), identificando oportunidades y riesgos para optimizar la composición de la cartera.
- Evalué el riesgo crediticio de solicitantes, maximizando el índice de aprobaciones sin comprometer la calidad de la cartera.
- Realicé análisis especializados de créditos DINERS, reduciendo significativamente los niveles de riesgo y mejorando la calidad general de la cartera.
- Apoyé la toma de decisiones crediticias estratégicas mediante el análisis exhaustivo de datos y la generación de insights accionables.
SUPERVISOR DE COBRANZAS
COBEFEC CIA LTDA
08.2016 - 02.2018
- Gestioné integralmente la cobranza de cartera retail, aplicando técnicas de negociación y seguimiento personalizado que mejoraron los índices de pago.
- Administré y mantuve actualizadas las bases de datos de clientes y deudores, garantizando la integridad de la información.
- Analicé indicadores clave de cartera para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Lideré equipos de cobranza, orientándolos al cumplimiento de metas y fomentando un ambiente colaborativo.
Formación
Tecnólogo - Diseño Gráfico
Instituto Tecnológico Superior EL Pacífico
02.2020 - 02.2026
Negocios internacionales
Universidad Internacional del Ecuador (UIDE)
Enfatiza tus habilidades clave
- Excel Intermedio-Avanzado (tablas dinámicas, BUSCARV, funciones lógicas)
- Power BI (dashboards interactivos, visualización de KPIs)
- Administración de Bases de Datos
- Paquete Office (Word, PowerPoint, Outlook)
- Software de Gestión de Llamadas y Cobranza
- Estrategias de Recuperación Segmentadas
- Automatización de Procesos
- Implementación de IA en Cobranzas
- Comunicación Efectiva y Negociación
- Liderazgo de Equipos y Desarrollo de Talento
- Orientación a Resultados
- Gestión del Tiempo y Priorización
- Adaptabilidad a Entornos Tecnológicos
- Toma de Decisiones basada en Datos
- Pensamiento Analítico y Visión Estratégica
- Trabajo en Equipo y Colaboración
Diplomas
- Liderazgo y servicio al cliente, Training Gla
- Principios del marketing, compromiso y excelencia en atención al cliente, NewHorizons
- Inteligencia emocional para el liderazgo de equipo, Nadiavaró
REFERENCIAS PERSONALES
- Fernando Mendoza, Gerente General, 0939683952
- Alexandra Buenaño, Analista Financiera, 0999826051
- Christian Guachamin, Trabajo social, 0987084851
- Daniela Sanchez, Jefe de cajas, 0998535913
Éxitos profesionales
- +25% de efectividad en cartera castigada
- +30% de eficiencia operativa
- Reducción del 15% en riesgo crediticio
- Incremento del 22% en índices de pago
- Desarrollo de equipos de alto rendimiento superando la meta en un 12%.
- Capacitación y mentoría con mas del 20% evitando rotación.
Cronología
Tecnólogo - Diseño Gráfico
Instituto Tecnológico Superior EL Pacífico
02.2020 - 02.2026
SUPERVISOR DE COBRANZAS
POINT TECHNOLOGY
02.2020 - 02.2026
ANALISTA DE CREDITO
BANGARA S.A.
08.2018 - 02.2020
SUPERVISOR DE COBRANZAS
COBEFEC CIA LTDA
08.2016 - 02.2018
Negocios internacionales
Universidad Internacional del Ecuador (UIDE)