PATRICIA ORTEGA CASTRO
Resumen profesional
Licenciada en Turismo con 5 años de experiencia multifacética en roles de Ventas, Farmacéutica y Hotelería, siempre orientada al Servicio y Atención al Cliente de alto nivel.
Profesional con sólida orientación a resultados y alta capacidad para el trabajo en equipo y la ejecución impecable de tareas. Busco aplicar mi adaptabilidad y compromiso para alcanzar objetivos ambiciosos dentro de un nuevo entorno corporativo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Representante de Ventas en Canal Moderno
Ecuajugos by GloriaFoods Ecuador
2024.06 - Actual
- Gestión de Cuentas Clave: Responsable del desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales sólidas con gerentes y clientes en el Canal Moderno, asegurando la colaboración para el crecimiento mutuo.
- Impacto en Punto de Venta: Diseño e implementación de exhibiciones estratégicas en el punto de venta para impulsar la visibilidad y aumentar la rotación de los productos.
- Control de Inventario y Calidad: Aplicación estricta del control de stock y rotación de productos (FEFO), minimizando pérdidas y garantizando que el consumidor final acceda a mercancía dentro de la fecha óptima.
Representante de Ventas en Canal Moderno
Nestlé Ecuador
2022.07 - 2024.05
- Impacto en Punto de Venta: Desarrollé y gestioné exhibiciones adicionales que resultaron en un aumento notable en la visibilidad y rotación de productos, cumpliendo consistentemente con el planograma asignado.
- Relaciones Estratégicas: Se obtuvo una excelente relación con gerentes y clientes clave, fortaleciendo la presencia de marca y facilitando la colocación de nuevos productos
Ejecutiva de Servicio al Cliente
Parque de la Paz
2021.11 - 2022.06
- Asesoría Legal y Documental: Brindé asesoría experta a clientes en la gestión de trámites legales complejos (Escrituras, Cesiones de Derecho, Posesiones Efectivas), garantizando la correcta emisión de títulos y certificados de propiedad.
- Resolución de Requerimientos: Gestioné y solucioné de manera efectiva las solicitudes y requerimientos de clientes, mejorando la satisfacción general del servicio.
- Soporte Operacional: Manejé la central telefónica y proporcioné información detallada sobre productos y servicios, actuando como el punto central de comunicación con el cliente.
Representante Puntos de Venta Farmacéuticos
Nestlé Nutrition Ecuador
2020.11 - 2021.05
- Posicionamiento de Producto: Responsable de posicionar el portafolio de productos nutricionales dentro del mercado farmacéutico, superando las metas de ventas a través de la aplicación efectiva de recursos.
- Desarrollo de Relaciones: Realicé visitas, presentaciones y demostraciones de productos a clientes potenciales y existentes, consolidando la relación comercial y asegurando el cumplimiento de ventas
Formación
Licenciatura en Turismo -
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)
GuayaquilEnfatiza tus habilidades clave
- Habilidades Blandas (Soft Skills): Orientación a Resultados , Trabajo en Equipo , Ejecución Impecable, Adaptabilidad, Negociación
- Técnicas y Software: CRM, Microsoft Office (Word, Excel), Control de Stock (FEFO)
- Idiomas: Español (Nativo)
- Certificaciones: Cursos de Inglés Avanzado (Centro Ecuatoriano Norteamericano - 2019
- Visa Americana B1/B2 Vigente
- Licencia de conducir tipo B
Cronología
Representante de Ventas en Canal Moderno
Ecuajugos by GloriaFoods Ecuador
2024.06 - Actual
Representante de Ventas en Canal Moderno
Nestlé Ecuador
2022.07 - 2024.05
Ejecutiva de Servicio al Cliente
Parque de la Paz
2021.11 - 2022.06
Representante Puntos de Venta Farmacéuticos
Nestlé Nutrition Ecuador
2020.11 - 2021.05
Licenciatura en Turismo -
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)