Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
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Paterson Ronaldo Torres Conza

Paterson Ronaldo Torres Conza

Resumen profesional

Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.

Datos destacados

10
10
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education

Experiencia

SUBJEFE DE TIENDA

MARATHON SPORT
Quito, PICHINCHA
10.2016 - 04.2025


  • Supervisión de la apertura y cierre de caja, incluyendo el cuadre de efectivo.
  • Realización de pedidos a proveedores para mantener el flujo de mercancías.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la motivación y capacitación del personal.
  • Realización de reportes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento.
  • Implementación de estrategias de merchandising para optimizar la presentación de productos.
  • Manejo de quejas y reclamaciones de clientes garantizando su satisfacción.
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar disponibilidad de productos.
  • Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una operativa eficiente.
  • Coordinación de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de ventas establecidos.
  • Asistencia en la planificación de estrategias de marketing para mejorar la visibilidad de la tienda.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
  • Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
  • Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.

CAJERO POLIFUNCIONAL

MULTICINES S.A
QUITO, CENTRO COMERCIAL IÑAQUITO CCI
04.2015 - 06.2016


  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
  • Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.

Formación

ESCUELA DE CAJAS -

PRODUBANCO
QUITO

BACHILLER - CIENCIAS GENERALES

UNIDAD EDUCATIVA NANEGALITO
Nanegalito
04.2008 - 03.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excelente atención al cliente
  • Habilidad para las ventas
  • Capacidad de liderazgo
  • Afán de superación
  • Organización de tareas
  • Espíritu emprendedor
  • Gestión administrativa
  • Gestión de personal
  • Liderazgo
  • Control de stock
  • Planificación de tareas
  • Gestión de inventarios
  • Fidelización de clientes

Idiomas

Español

Cronología

SUBJEFE DE TIENDA

MARATHON SPORT
10.2016 - 04.2025

CAJERO POLIFUNCIONAL

MULTICINES S.A
04.2015 - 06.2016

BACHILLER - CIENCIAS GENERALES

UNIDAD EDUCATIVA NANEGALITO
04.2008 - 03.2014

ESCUELA DE CAJAS -

PRODUBANCO

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