Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Cronología
Generic
Paola Lisbeth Gonzabay Floreano

Paola Lisbeth Gonzabay Floreano

Resumen profesional

Soy una persona practica y orientada a resultados, con capacidad para trabajar tanto de manera independiente como en equipo. Me apasiona enfrentar nuevos desafíos y encontrar soluciones efectivas a problemas complejos, siempre buscando el aprendizaje continuo en mi camino profesional.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Vendedora de Internet

Distribuidora RyP YIGA 5
La Libertad, La Libertad, Santa ELENA
11.2022 - 01.2024
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
  • Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
  • Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.

Vendedora de Internet

XTRIM TV CABLE
La Libertad, La Libertad, Salinas
05.2022 - 11.2022
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.

Atención al cliente

Librería "Dislibros"
La Libertad, La Libertad
04.2019 - 11.2019
  • Atención al cliente y elaboración de cotizaciones de reparación.
  • Atención al cliente y resolución de reclamaciones o dudas de manera efectiva.
  • Atención al cliente durante la recepción y entrega de mercancías.

Responsable de atención al cliente

Librería Dejando huellas
La Libertad, La Libertad
05.2018 - 12.2018
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.

Formación

Bachiller - Sistemas Operativos

UNIDAD EDUCATIVA PENINSULA DE SANTA ELENA
La Libertad
04.2012 - 03.2018

Abogada - Derecho, leyes

UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA
La Libertad
11.2020 - 05.2025

Primaria

ESCUELA DE EDUCACION BASICA "GUSTAVO GALINDO"
La Libertad

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Buena presencia
  • Amabilidad en la atención
  • Trato amable y profesional
  • Responsabilidad y puntualidad

Diplomas

  • Certificado de Ética y Anticorrupción.
  • Certificación de I CONGRESO INTERNACIONAL DE INCLUSION EDUCATIVA UNIVERSITARIA
  • Certificado "Por los derechos de las niñas, niños y adolescentes: Un estudio de la jurisprudencia de la Corte Constitucional del Ecuador obtenido en junio de 2022.
  • Idioma Español, certificado “DERECHO LABORAL: Causas por las que el empleador puede dar por terminado el contrato de trabajo previo al Visto bueno” obtenido en 2022.
  • Certificado de Capacitación Jurídica: "Criminalización de la protesta social en el Ecuador ".

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Vendedora de Internet

Distribuidora RyP YIGA 5
11.2022 - 01.2024

Vendedora de Internet

XTRIM TV CABLE
05.2022 - 11.2022

Abogada - Derecho, leyes

UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA
11.2020 - 05.2025

Atención al cliente

Librería "Dislibros"
04.2019 - 11.2019

Responsable de atención al cliente

Librería Dejando huellas
05.2018 - 12.2018

Bachiller - Sistemas Operativos

UNIDAD EDUCATIVA PENINSULA DE SANTA ELENA
04.2012 - 03.2018

Primaria

ESCUELA DE EDUCACION BASICA "GUSTAVO GALINDO"

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Paola Lisbeth Gonzabay Floreano