Paola Betzabeth Ramirez Peñafiel
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
GERENCIA DE FARMACIA
NEGOCIO PROPIO
Quevedo , Los Ríos
2020.01 - 2025.05
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Asesoramiento a los pacientes sobre la vía de administración, recomendaciones, etc. de los medicamentos y pomadas.
- Venta de medicamentos y productos de parafarmacia, cobro y entrega de comprobantes.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Manejo de sistemas de facturación y software específico de farmacias.
- Asesoramiento sobre el uso adecuado de medicamentos y productos de farmacia.
- Contacto con laboratorios para la búsqueda de medicamentos o productos que necesite el cliente.
- Comprobación de las recetas para suministrar aquellos medicamentos prescritos.
- Realización de inventarios diarios y semanales para gestionar los pedidos y las ventas generadas.
- Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
- Gestión de presupuestos anuales y control de gastos operativos.
- Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
- Asesoría al cliente sobre posología recomendada según receta presentada.
- Supervisión de la actualización tecnológica y digitalización de procesos internos.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
GERENCIA
NEGOCIO PROPIO
Guayaquil, Guayas
2015.03 - 2019.12
- Negociación de contratos y condiciones comerciales con laboratorios farmacéuticos.
- Supervisión del mantenimiento y adecuación de las instalaciones de la farmacia.
- Cumplimiento de las normativas vigentes en materia de salud y seguridad farmacéutica.
- Atención farmacéutica y asesoramiento personalizado a los clientes sobre medicamentos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Gestión del stock y control de inventario de medicamentos y productos sanitarios.
- Control de las dosis de los medicamentos antes de dispensarlos.
- Venta de medicamentos sin receta para afecciones comunes.
- Información a clientes sobre posología, efectos secundarios y contraindicaciones de productos.
- Atención y asesoramiento a clientes por dolencias y medicamentos, con discreción y cordialidad.
- Solicitud, recepción, registro y organización de los pedidos entregados por proveedores.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Formación
Estudiante - Mercadotecnia
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC
Guayaquil, EcuadorEnfatiza tus habilidades clave
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Toma de decisiones
- Iniciativa
- Comunicación efectiva
- Delegación de tareas
- Visión empresarial
- Habilidades interpersonales
- Estrategias comerciales
- Definición de objetivos
- Relaciones comerciales
- Manejo y solución de crisis de empresa
- Actitud responsable y resolutiva
Diplomas
- Permiso de conducir B.
- Vehículo propio.
Idiomas
ENGLISH
Principiante
A1
Cronología
GERENCIA DE FARMACIA
NEGOCIO PROPIO
2020.01 - 2025.05
GERENCIA
NEGOCIO PROPIO
2015.03 - 2019.12
Estudiante - Mercadotecnia
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC