Paola Salazar López
Resumen profesional
Soy una persona organizada, responsable y comprometida con lo que hago. Me considero cálida y paciente, me adapto con facilidad y tengo interés en seguir aprendiendo y creciendo en mi profesión.
Datos destacados
1
1
Certification
11
11
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Pasante
Agente de viajes
Ambato, Tungurahua
09.2024 - 01.2025
- Manejo de reservas y adquisición de boletos y entradas para actividades turísticas.
- Orientación y resolución de consultas para asegurar una experiencia satisfactoria.
- Elaboración de itinerarios personalizados adaptados a los intereses de cada cliente.
- Gestión de reservas y coordinación de itinerarios turísticos para grupos y viajeros individuales.
Responsable de atención al cliente
MeryLis Store
Ambato, Provincia de Tungurahua
10.2023 - 02.2024
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
Formación
Licenciada en Turismo - Servicios
Universidad Técnica de Ambato
Ambato 01.2021 - 07.2025
Bachiller - Ciencias
Unidad Educativa Mario Cobo Barona
Ambato 01.2012 - 07.2018
Enfatiza tus habilidades clave
Responsabilidad
Amabilidad
Trabajo en equipo
Creatividad
Orientación al cliente
Comunicación asertiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Diplomas
- Certificación de Prácticas de servicio comunitario de vinculación a la sociedad.
- Certificado de Taller denominado "Destino Turístico Regional Austro.
- Certificado de Destino Turístico Regional Sierra Centro, Costa Centro y Costa Norte.
- Certificado de Taller de Turismo Sostenible.
- Certificado de Practicas Pre Profesionales en la Agencia de Viajes Skyline Tours.
Cronología
Pasante
Agente de viajes
09.2024 - 01.2025
Responsable de atención al cliente
MeryLis Store
10.2023 - 02.2024
Licenciada en Turismo - Servicios
Universidad Técnica de Ambato
01.2021 - 07.2025
Bachiller - Ciencias
Unidad Educativa Mario Cobo Barona
01.2012 - 07.2018