Paola Ruiz
EC
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera y poner en practica mis conocimientos en cuanto al procesamiento de materias primas en la agroindustria.
Datos destacados
3
3
Años de experiencia profesional
6
6
Años de estudios superiores
Experiencia
Asistente administrativo/ vendedor Junior/Administ
JP DIGITAL SAS
Atuntaqui, Imbabura
2023.05 - Actual
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Contacto con potenciales clientes, entendiendo sus necesidades y buscando oportunidades de negocio.
- Elaboración de cotizaciones y preparación de presupuestos y ofertas.
- Comunicación telefónica y por correo electrónico para dar seguimiento a las ventas.
- Realización de llamadas de seguimiento a clientes para fidelización.
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales establecidas por la dirección.
- Participación activa en capacitaciones de productos y técnicas de venta.
- Información a clientes sobre características, precios y formas de pago de los productos y servicios.
- Uso eficiente de CRM para el seguimiento de clientes y oportunidades de venta.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para ampliar la red de contactos.
- Cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos por la empresa.
- Supervisión de la correcta etiquetación y presentación de los productos.
- Manejo de inventarios y reposición de productos en el área de ventas.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
Supervisor de producción
Lácteos Maimy
Quiroga, Imbabura
2022.01 - 2022.11
- Comunicación al personal de instrucciones claras y precisas sobre el trabajo del día.
- Control del cumplimiento del plan de producción y del correcto funcionamiento de los procesos.
- Supervisión de los trabajos finales y de la calidad del producto, y control de los defectivos.
- Elaboración de reportes de indicadores de desempeño, análisis y seguimiento.
- Control de recursos materiales, de inventario y disponibilidad de stock.
- Supervisión de la calidad y trazabilidad definidas para los distintos productos.
- Control de la correcta producción, rotulado y etiquetado de los productos.
- Monitorización de las condiciones de seguridad laboral del personal.
- Información sobre cualquier modificación en el programa de producción.
- Control del rendimiento de los operarios a cargo y gestión de equipos de 4 personas.
- Planificación de horarios y asignación de tareas para maximizar la eficiencia.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene en el entorno laboral.
- Gestión y seguimiento de inventarios para asegurar la disponibilidad de materiales.
- Implementación de estrategias para la reducción de costes y optimización de recursos.
- Formación y capacitación del personal en procesos y tareas de producción.
- Coordinación y supervisión de compras de materia prima, insumos y materiales.
Practicas Pre-profesionales
Lácteos Maimy
Quiroga, Imbabura
2021.03 - 2021.06
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica.
- Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de las tareas a cargo.
- Cumplimiento de la normativa y los procedimientos internos de la empresa.
- Asistencia en la preparación de presentaciones internas y externas.
- Contribución en los proyectos del área, aportando conocimientos e ideas creativas.
- Búsqueda de oportunidades de mejora dentro del puesto asignado.
- Asistencia en la coordinación logística de la cadena de suministro.
- Participación en la elaboración de materiales de formación y manuales técnicos.
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
- Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
- Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.
Vinculación con la comunidad
Lacteos Gonzales
Tulcan, Carchi
2019.12 - 2020.02
- Participación en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Colaboración en la actualización de bases de datos y registros.
- Gestión de documentos y archivo según procedimientos establecidos.
- Colaboración en la mejora de la producción y en la optimización de procesos.
- Cumplimiento de los protocolos internos y las normativas de seguridad e higiene.
- Seguimiento de los procesos de fabricación, pedidos y entrega diarios.
- Seguimiento del proceso de producción del inicio al fin.
- Empaquetado y embalado de productos acabados para su expedición o almacenamiento.
- Realización de pruebas y controles de calidad.
Formación
Ingenieria Agroindustrial - Procesamiento de Alimentos
Universidad Tecnica del Norte
Ibarra 2016.10 - 2022.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Trabajo en equipo
- Microsoft Office
- Atención telefónica
- Resolución de problemas
- Rapidez y eficiencia
- Gestión administrativa
- Organización del trabajo
- Elaboración de informes
- Habilidades comunicativas
- Proactividad y dinamismo
- Excelentes habilidades interpersonales
- Gestión de facturas
- Gestión de bases de datos
- Eficaz gestión del tiempo
Cronología
Asistente administrativo/ vendedor Junior/Administ
JP DIGITAL SAS
2023.05 - Actual
Supervisor de producción
Lácteos Maimy
2022.01 - 2022.11
Practicas Pre-profesionales
Lácteos Maimy
2021.03 - 2021.06
Vinculación con la comunidad
Lacteos Gonzales
2019.12 - 2020.02
Ingenieria Agroindustrial - Procesamiento de Alimentos
Universidad Tecnica del Norte
2016.10 - 2022.10