PAOLA ELIZABETH VILLACRES PASTOR
Resumen profesional
Arquitecta e Ingeniera de Infraestructura TI con sólida trayectoria en gobierno tecnológico, gestión de activos y riesgos tecnológicos. Especializada en plataformas empresariales, administración de infraestructura crítica y gestión del ciclo de vida tecnológico, con experiencia en entornos financieros y gubernamentales. Enfocada en la transformación digital, la continuidad del negocio y la excelencia operativa.
Datos destacados
1
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Language
1
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Certification
8
8
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Experiencia
INGENIERO DE PLATAFORMA UNIX
BANCO PICHINCHA
2022.08 - 2026.07
- Gestión integral del programa de obsolescencia tecnológica (EoL/EoS) para infraestructura de servidores, sistemas operativos, plataformas de almacenamiento y componentes tecnológicos críticos.
- Administración y actualización de información tecnológica en ServiceNow CMDB, garantizando la trazabilidad y gobierno de activos de infraestructura
- Coordinación de planes de mitigación de riesgos tecnológicos, seguimiento de observaciones regulatorias y cierre de planes de acción asociados a riesgos operativos.
- Participación en análisis de capacidad transversal de TI para proyectos corporativos y nuevas iniciativas de negocio.
- Gestión de vulnerabilidades de infraestructura y coordinación de remediaciones de seguridad para componentes críticos.
- Liderazgo del proceso de gestión de obsolescencia tecnológica para plataformas de servidores, almacenamiento, sistemas operativos y BDD.
- Elaboración de reportes ejecutivos e indicadores de riesgo asociados al ciclo de vida tecnológico.
- Análisis de iniciativas para proceso de capacity de infraestructura
- Migración del bus de servicios IBM - ACE12
- Administración de infraestructura de entornos de test y desarrollo
- Levantamiento de arquitectura de entornos de test y desarrollo de BP
- Administración de plataformas IBM Power, servidores AIX, entornos VMware y componentes de infraestructura crítica para operación bancaria.
- Aplicación de parches y hardening de seguridad a servidores UNIX
ANALISTA SENIOR DE INFRAESTRUCTURA Y CANALES
BIESS
2018.06 - 2022.07
- Realización de despliegues a producción de las aplicaciones del BIESS (quirografarios, hipotecarios, ferias, prendarios, etc)
- Elaboración de planes de capacidad semestrales, así como documentación correspondiente a políticas del área de infraestructura
- Actividades de mantenimiento de hardware de la infraestructura tecnológica del banco.
- Apoyo a las áreas de desarrollo, pre producción y soporte con la arquitectura de los servicios y aplicaciones del BIESS
- Elaboración de procesos de contratación (bus de servicios, suscripción JBoss - RedHat, storage, datacenter gestionado, VMware)
- Administración de servidores (Linux - Windows - OS 400 - AIX), conocimientos de servidores Power
- Administración de servidores de aplicaciones (JBoss standalone y domain - IIS), instalación, configuración
- Elaboración de informes en cumplimiento a observaciones de entes de control
- Manejo de servidores de respaldos TSM y aplicación de políticas de respaldos
- Mitigación de vulnerabilidades de seguridad en servidores Linux y Windows (ethical hacking)
- Administración de plataforma de virtualización VMware, migración de versión 5.5 a 7.0 - conocimientos sobre virtualización sobre oVirt
- Administración de bus de servicios ESB - migración de versión ACE 11 y MQ 9
- Directora de infraestructura, canales y aseguramiento de la calidad QA, encargada (2 semanas)
- Administración de almacenamiento (Storwize V7000 - F7200)
OPERADOR
TEUNO
2018.04 - 2018.06
- Aplicación de procedimientos basados en ITIL-COBIT
- Monitoreo de sistemas informáticos para Banco Pichincha y Diners
- Administración sistema BMS
ANALISTA TICS
AGENCIA NACIONAL DE TRANSITO
2017.08 - 2017.10
- Monitoreo de servidores mediante PRTG
- Elaboración de términos de referencia para repotenciación de infraestructura ODA X5-2 (Oracle)
- Administración de plataformas de correo electrónico Zimbra y plataforma de correo de envío masivo SyncMailer
- Instalación y configuración de servidores para mesa de ayuda (GLPI), servidor para encuestas (LimeSurvey), servidor de monitoreo (Pandora) y servidor gestor documental (Alfresco)
- Administración de servidores de aplicaciones JBoss y base de datos Postgres.
- Creación y configuración de servidores mediante virtualización VMware
ANALISTA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
MINISTERIO DEL TRABAJO
2014.08 - 2017.07
- Administración y configuración de servidores JBoss
- Administración de servidores blade (IBM-H): - servidor de correo Zimbra. - servidores de base de datos (Postgres, Oracle, SQL Server y MySQL) - servidores de aplicaciones (contratos, salarios, SIITH, RVE, etc)
- Seguimiento de políticas de seguridad de la información (EGSI - SGSI), planes de capacidad, planes de continuidad para la infraestructura del MDT
- Apoyo en la generación y seguimiento de contratos para la infraestructura tecnológica del MDT
- Generación y actualización de bitácoras e inventarios de la infraestructura tecnológica.
- Administración servidor de respaldos Tivoli (calendarizaciones)
- Creación de ambientes bajo virtualización Xen y KVM en Linux
- Configuración de aplicaciones GlassFish para ambientes del MDT.
- Programación de cron de respaldos para servidores del MDT
- Administración de infraestructura del Ministerio de Trabajo
- Manejo de sistemas operativos Linux (CentOS, Ubuntu), Windows XP, 2007, 2008, Windows Server NT, 2003, 2008 y Mac.
TÉCNICO HELP DESK
LA COMPETENCIA S.A
2014.07 - 2014.07
- Administración de servidores Windows 2012
- Administración firewall
- Aplicativos informáticos
- Soporte a usuarios
EXPERTO EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
BALLET ECUATORIANO DE CÁMARA
2014.03 - 2014.05
- Implementación de correo institucional
- Mantenimiento a equipos informáticos
- Proceso de adquisiciones (TDR)
- Administración de servidor proxy (ClearOS-Linux)
- Soporte a usuarios.
- Planificación y esquema para reestructuración de la red.
- Creación de plantillas para ingreso de usuarios (macros-Excel)
ANALISTA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN
MINISTERIO CORDINADOR DE LA GESTION DE LOS PROCESOS ASIGNADOS AL AREA DE TECNOLOGÍA
2013.01 - 2014.03
- Elaboración de términos de referencia para procesos tecnológicos.
- Administración del firewall Astaro
- Helpdesk a usuarios de la institución
- Administración y control de los access point (controladora Cisco)
- Administración de servidores blade: - servidores de correo Zimbra, Active Directory, DLO, FTP, plataformas web, activos fijos e inventarios, etc
- Administración de la plataforma de gestión documental - Quipux
- Administración de la plataforma ESIGEF para la creación de usuarios y asignación de perfiles
- Control de las actividades del personal de TICS.
- Gestión de las tareas del área de tecnología y gestión de grupo de trabajo
- Administración de la red en el MCPEC.
- Administración de información e ingreso de la información LOTAIP - WordPress.
- Manejo de sistemas operativos Linux, Windows XP, 2007, 2008, Windows Server NT, 2003, 2008 y Mac.
JEFE DEL AREA DE SISTEMAS
TATY BOUTIQUE SA.
2009.10 - 2013.01
- Administración y conocimiento del sistema Kohinor (módulos de inventarios, compras, ventas, puntos de ventas, contabilidad, nómina e importaciones).
- Manejo de VPN hacia cada una de las sucursales.
- Administración del sitio web de la empresa.
- Administración de base de datos SQL 2000, SQL 2008.
- Manejo de sistemas operativos como: Windows XP, Windows 7.
- Soporte, mantenimiento de equipos de computación.
- Configuración de routers (Cisco), switches y access point.
- Manejo de antivirus (consola Kaspersky).
- Administración de la red para todas las sucursales ubicadas a nivel nacional.
- Administración de Windows Server 2003 y Windows Server 2008.
- Administración de firewall Tipping Point.
ENCARGADA DEL ÁREA DE SISTEMAS (TRABAJO POR HORAS)
CAMARA ECUATORIANA DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE INGRESO DE CONSULTORES
2009.12 - 2012.05
- Generación de respaldos semanales de los correos institucionales
- Webmaster del sitio de la institución.
- Mantenimiento de equipos informáticos.
- Administración del servidor DHCP, DNS de la institución.
ENCARGADA DEL ÁREA DE SISTEMAS
CAMARA ECUATORIANA DE CONSULTORIA CEC
2008.12 - 2009.02
- Programación en Visual Studio .NET 2005 con SQL Server 2005.
- Migración de datos de base de Access a SQL Server.
- Manejo de Macromedia Flash para creación de catálogos digitales.
ASISTENTE ÁREA DE TECNOLOGÍA.
IBEGTA GLOBAL TECHNOLOGY ALLIANCE S.A.
2008.09 - 2008.11
- Manejo y configuración de servidores Windows Server 2003 y Server 2008.
- Configuración y administración de servidores ISA Server 2006.
- Conocimiento básico de WSUS.
- Instalación y configuración de servidores RIS.
- Soporte técnico a usuarios.
- Configuración y administración de servidores Exchange.
- Administración de servidores antivirus (McAfee, Kaspersky, NOD32) a nivel de cliente y de servidor.
PASANTE DEL ÁREA TÉCNICA.
IBE COORPORATION
2006.02 - 2007.02
- Conocimiento básico de SharePoint.
- Conocimiento de Windows XP, Microsoft Office 2003.
- Conocimiento y administración de Windows de Server 2003.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Configuración de redes (switching y routing).
- Configuración ISA Server, Exchange 2004.
- Configuración y administración Linux (nivel intermedio).
- Soporte en cableado estructurado a empresas.
Formación
MASTER EN GERENCIA DE SISTEMAS - Sistemas
ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO
Quito 2016.01 - 2018.01
INGENIERO EN SISTEMAS E INFORMATICA - Sistemas
ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO
Quito 2002.01 - 2008.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Gobierno de Infraestructura TI
- Gestión de Riesgos Tecnológicos
- Gestión de Obsolescencia Tecnológica
- ServiceNow CMDB
- Trabajo en equipo
- Actitud proactiva
- Comunicación clara y efectiva
- Capacidad de liderazgo
- IBM Power Systems & AIX
- Capacity Management
- Gestión de Activos Tecnológicos
- VMware & Virtualización Empresarial
- Gestión de Vulnerabilidades y Ciberseguridad
- Continuidad Operativa y Transformación Tecnológica
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Diplomado de Liderazgo y 114 Habilidades Gerenciales con IA
- Red Hat OpenShift Administration II y III
- IBM DataPower Gateway
- IBM Spectrum Protect
- IBM Power Systems
- IBM Storwize V7000
- Citrix NetScaler
- Arquitectura CMDB
- PMBOK
- Linux Administration
Cronología
INGENIERO DE PLATAFORMA UNIX
BANCO PICHINCHA
2022.08 - 2026.07
ANALISTA SENIOR DE INFRAESTRUCTURA Y CANALES
BIESS
2018.06 - 2022.07
OPERADOR
TEUNO
2018.04 - 2018.06
ANALISTA TICS
AGENCIA NACIONAL DE TRANSITO
2017.08 - 2017.10
MASTER EN GERENCIA DE SISTEMAS - Sistemas
ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO
2016.01 - 2018.01
ANALISTA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
MINISTERIO DEL TRABAJO
2014.08 - 2017.07
TÉCNICO HELP DESK
LA COMPETENCIA S.A
2014.07 - 2014.07
EXPERTO EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
BALLET ECUATORIANO DE CÁMARA
2014.03 - 2014.05
ANALISTA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN
MINISTERIO CORDINADOR DE LA GESTION DE LOS PROCESOS ASIGNADOS AL AREA DE TECNOLOGÍA
2013.01 - 2014.03
ENCARGADA DEL ÁREA DE SISTEMAS (TRABAJO POR HORAS)
CAMARA ECUATORIANA DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE INGRESO DE CONSULTORES
2009.12 - 2012.05
JEFE DEL AREA DE SISTEMAS
TATY BOUTIQUE SA.
2009.10 - 2013.01
ENCARGADA DEL ÁREA DE SISTEMAS
CAMARA ECUATORIANA DE CONSULTORIA CEC
2008.12 - 2009.02
ASISTENTE ÁREA DE TECNOLOGÍA.
IBEGTA GLOBAL TECHNOLOGY ALLIANCE S.A.
2008.09 - 2008.11
PASANTE DEL ÁREA TÉCNICA.
IBE COORPORATION
2006.02 - 2007.02
INGENIERO EN SISTEMAS E INFORMATICA - Sistemas
ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO
2002.01 - 2008.01