Pamela Lizbeth Monar Orta

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Gestión de tareas y plazos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.

• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.

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• Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
• Elaboración y presentación de ofertas
• Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.