Profesional con amplia experiencia en ventas y atención al cliente, conocimientos en técnicas de fidelización de clientes, gestión y seguimiento de incidencias. Análisis de mercado, técnicas de cierre y CRM (Gestión de Relaciones con Clientes).
Datos destacados
1
1
year of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedor de tienda
Plastisur
Ambato, Ecuador
03.2024 - Actual
Servicio al cliente.
Ventas.
Responder preguntas de clientes.
Asesoramiento de productos.
Cierre de ventas.
Freelance
Génesis Viajes y destinos
Ambato, Ecuador
03.2024 - Actual
Asesorar a los clientes sobre los requisitos de pasaporte y visado.
Obtener visados para los clientes, si es necesario.
Ayudar a los clientes a planificar sus viajes.
Reservar billetes, alojamientos, entradas, y otros productos turísticos.
Organizar itinerarios de viaje.
Proporcionar asistencia a los clientes durante su viaje.
Actualizar a los clientes sobre avisos de viaje u otros cambios importantes.
Actor y Gestor de Actividades
Mussa DX
Ambato
12.2024 - 12.2024
Gestionar personas para realizar actividades: Santa Claus, supervisor, Duende y Botarga.
Encargado: maquillaje, vestuario, frases y presentación en C.C. Paseo Shopping Ambato.
Interpretar el papel de Santa Claus.
Channel Specialist
Lifes Good, LG.
Ambato, Ecuador
04.2024 - 06.2024
Gestionar y optimizar canales de distribución LG identificando nuevas oportunidades y gestionando relaciones comerciales con nuevos socios estratégicos mediante el análisis de datos con el objetivo de maximizar la eficiencia y efectividad de los nuevos canales de distribución.
Ejecutivo Comercial
XYauto
Ambato, Ecuador
01.2024 - 02.2024
Atención al Cliente. y
Venta de vehículos seminuevos realizando llamadas a través de una base de datos recibido por Jefatura.
Gestión de objeciones de compra.
Formación
MAESTRÍA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO MANAGEMENT 3.0 - Talento humano
Universidad Técnica Particular de Loja
En línea.
10.2024 -
Innovación y Cultura Organizacional - 144 horas académicas
Escuela de negocios con propósito de la UTPL
Edificio Torres Tenerife, Av. 6 de Diciembre, Whym
06.2024 - 08.2024
Licenciado en Psicología. -
Universidad Técnica Particular de Loja
Modalidad Distancia.
05.2001 - 12.2023
Experto en Nómina - Talento humano
Visión Empresarial Estándares de Crecimiento Empre
Av. Alonso de Mendoza OE1-30 y Alonso de Angulo.
01.2025 - 01.2025
Harvard Managementor - Psicología
Harvard Managementor
En línea
01.2025 - 01.2025
Gestión de Riesgos y Emergencias - 2 Horas académicas.
Universidad Técnica Particular de Loja
En línea.
07.2024 - 07.2024
Conquista el Mundo Digital - 2 Horas Académicas.
Universidad Técnica Particular de loja
En línea.
07.2024 - 07.2024
IV Jornada de Salud Mental - Psicología
Federación de Estudiantes de la UTPL.
En línea
07.2024 - 07.2024
Comunicación Sin Tabúes - 2 Horas académicas.
Universidad Técnica Particular de Loja
En línea.
07.2024 - 07.2024
Jornada de Gestión de Riesgos 2024 - 6 Horas académicas.
Universidad Técnica Particular de Loja
En línea.
06.2024 - 06.2024
Riesgos Laborales - Sin créditos académicos.
Life´s Good
Cursos abiertos en línea.
06.2024 - 06.2024
Salud Mental LG 2024 - Sin créditos académicos.
Life´s Good
Cursos abiertos en línea.
05.2024 - 05.2024
Concurso Navideño Jingle Bells - Sin créditos académicos.
Biblioteca UTPL
Universidad Técnica Particular de Loja
12.2022 - 12.2022
Asistencia en Gestión de Talento Humano - 16 Horas académicos.
Mind Talent
En línea.
09.2022 - 09.2022
Autocuidado en Salud Mental para Periodistas - 40 Horas académicas.
Unidad de Educación Continua UTPL
Cursos abiertos en línea.
09.2022 - 09.2022
Bases de Legislación Ambiental Ecuatoriano - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
07.2022 - 07.2022
Educación Ambiental en el Manejo de Residuos - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
07.2022 - 07.2022
Psicología Social - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
07.2022 - 07.2022
Fundamentos de Evolución - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
07.2022 - 07.2022
Desarrollo Comunitario - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
07.2022 - 07.2022
Prácticas Sostenibles para Zonas Urbanas - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
07.2022 - 07.2022
Ganadería Sostenible - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
07.2022 - 07.2022
Ética Moral - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2022 - 06.2022
Gestión de la Comunicación Interna - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
01.2022 - 01.2022
Comunicación Turística Digital - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
01.2022 - 01.2022
Orientación y Formación Profesional para el Empleo - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
01.2022 - 01.2022
Educación para una Alimentación Saludable - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2021 - 06.2021
Organización y Manejo del Estrés - Sin créditos académicos.
AIESEC en Ecuador
En línea.
05.2021 - 05.2021
Data Analysis - Sin créditos académicos.
Aiesec en Ecuador
En línea.
05.2021 - 05.2021
Introducción a la Educación Preescolar - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
12.2020 - 12.2020
Higiene y Manipulación de Alimentos - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Microbiología Ambiental y Agrícola - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Economía a tu Alcance - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Emprendimiento y Generación de Ideas - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Introducción a la Biorremediación - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Conocimiento Ancestral de Plantas Medicinales - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Huertos Familiares - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Administración I - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja
Cursos abiertos en línea.
06.2020 - 06.2020
Educación para una Alimentación Saludable - 40 Horas académicas.
Open Campus Universidad Técnica Particular de Loja