Soy una persona organizada, altamente motivada y apasionada por la excelencia en mi trabajo. soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mi, siempre busco aprender y crecer profesionalmente, al mismo tiempo me esfuerzo por trabajar en equipo y fomentar el compañerismo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Unidad de Participación Ciudadana
Emaseo EP
Quito
08.2024 - 03.2025
Socialización puerta a puerta a la ciudadanía informando servicios de la empresa
Resolución a denuncias ciudadanas.
Redactar informes sobre las actividades realizadas.
Gestión de documentación y archivos.
Participación de Asambleas Ciudadanas.
Promoción de campañas de concientización sobre temas de interés público en Quito.
Líder de Asesor Telefónico
Quiansheng
Quito
10.2023 - 01.2024
Manejo de personal
Coordinación de horario y días libres
Desarrollo de planes de capacitación y formación para el crecimiento del equipo.
Elaboración de reportes de rendimiento diario, semanal y mensualmente
Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
Líder de Asesor Telefónico
SouthGate Internacional Sogait S.A.S
Quito
07.2023 - 10.2023
Manejo de personal
Coordinación de horario y días libres
Desarrollo de planes de capacitación y formación para el crecimiento del equipo.
Elaboración de reportes de rendimiento diario, semanal y mensualmente
Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
Asesor Telefónico (Cobranza)
Wycherley Ecuador S.A.S
Quito
06.2022 - 06.2023
Realización de llamadas telefónicas para la recuperación de deudas morosas de clientes.
Seguimiento a cuentas en cartera vencida para asegurar el pago oportuno.
Sublíder en ocasión de ausencia del líder.
Ascendido a líder con medio año de experiencia en diferentes carteras.
Vendedor Mostrador, Atención al cliente
Farmacias el Descuento
Quito
01.2022 - 05.2022
Atención al cliente
Manejo de caja y gestión de transacciones para asegurar un proceso de venta eficiente.
Mantenimiento del inventario mediante el control de existencias y reposición de productos.
Establecimiento de relaciones duraderas con clientes para fomentar la fidelización.
Mantenimiento de la limpieza en mostrador y área de atención a clientes.
Formación
Bachiller en Ciencias -
Unidad Educativa Nuestra Señora del Rosario
09.2009 - 07.2021
Estudiante de Estudios Superiores - Administración de Empresas
Instituto Superior Universitario Japón
11.2022 - actualidad
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Atención al cliente
Liderazgo
Flexibilidad y adaptabilidad
Personalizado
Licencia: Tipo B
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Unidad de Participación Ciudadana
Emaseo EP
08.2024 - 03.2025
Líder de Asesor Telefónico
Quiansheng
10.2023 - 01.2024
Líder de Asesor Telefónico
SouthGate Internacional Sogait S.A.S
07.2023 - 10.2023
Estudiante de Estudios Superiores - Administración de Empresas
Participación Ciudadana en LM-D. Spa. CONSTRUCTORRA DE INSTACION CONECTORES DE AGUAS LLUVIAS.Participación Ciudadana en LM-D. Spa. CONSTRUCTORRA DE INSTACION CONECTORES DE AGUAS LLUVIAS.
Docente en la carrera de Ciencias Policiales y seguridad Ciudadana en Universidad Central del EcuadorDocente en la carrera de Ciencias Policiales y seguridad Ciudadana en Universidad Central del Ecuador