Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Pablo Esteban  López López

Pablo Esteban López López

Resumen profesional

Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los empleados y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Supervisor Punto de Presencia Comercial

Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P.
Quito
08.2023 - Actual
  • Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
  • Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
  • Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
  • Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
  • Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
  • Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
  • Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.

Asesor Comercial

Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P.
Quito
08.2017 - 08.2023

Asesorar, guíar y buscar las mejores ofertas, productos y servicios que ofrece la corporación buscando satisfacer las necesidades de los abonados. A lo largo de los 6 años como asesor se logró concretar relaciones de confianza y seguridad con un amplio parque de clientes, manteniendo la fidelidad de los mismos a través de la correcta y eficiente atención recibida.

Agente de servicio al cliente

Corporación Favorita
Quito
03.2015 - 08.2015

Formación

Psicología Organizacional - Psicología

Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Quito, P
01.2016 -

Bachiller en Ciencias General -

Liceo "Los Álamos"
Quito, P
09.2010 - 07.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Liderazgo
  • Cumplimiento de las metas fijadas
  • Motivación de equipos
  • Proactividad
  • Resolución de conflictos y problemas
  • Capacidad de análisis
  • Atención al detalle
  • Orientación a resultados
  • Delegación y asignación de tareas
  • Pensamiento estratégico
  • Formación a empleados
  • Comunicación fluida
  • Capacidad de negociación
  • Dirección de equipos
  • Perfil resolutivo y dinámico
  • Nociones de informática
  • Persona responsable
  • Supervisión de tareas
  • Proactividad e iniciativa
  • Control de calidad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Supervisor Punto de Presencia Comercial

Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P.
08.2023 - Actual

Asesor Comercial

Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P.
08.2017 - 08.2023

Psicología Organizacional - Psicología

Pontificia Universidad Católica del Ecuador
01.2016 -

Agente de servicio al cliente

Corporación Favorita
03.2015 - 08.2015

Bachiller en Ciencias General -

Liceo "Los Álamos"
09.2010 - 07.2014
Pablo Esteban López López