OSCAR DAVID SALA CARLOSAMA

• Participación en el proyecto de investigación "Propuesta y validación de un marco de referencia basado en IA para la personalización del aprendizaje de programación de estudiantes universitarios principiantes".
• Colaboración interinstitucional en un equipo dirigido por la EPN, en conjunto con investigadores de la ESPE, UDLA y Yachay Tech.
• Ejecución de actividades financiadas por CEDIA, contribuyendo al desarrollo de soluciones tecnológicas para la educación en ingeniería.
• Investigación y análisis de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la metodología de enseñanza para programadores novatos.

Soporte Técnico Integral y Mantenimiento:

• Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo (PC, portátiles) y periféricos, incluyendo la eliminación de fallos técnicos (ruido en PC) y soporte Nivel 1 y 2.
• Control y actualización de inventarios de hardware, así como configuración de dispositivos móviles y equipos según necesidades corporativas.

Infraestructura de Redes y Conectividad:

• Ejecución de proyectos de cableado estructurado, mantenimiento de conmutadores telefónicos y colaboración en el diseño e implementación de redes LAN y conexión a internet para asegurar una conectividad estable.

Gestión de Software y Usuarios:

• Implementación y actualización de sistemas operativos, software de oficina, aplicaciones específicas y corporativas bajo demanda.
• Configuración, habilitación de cuentas de usuario y asistencia técnica (presencial y virtual) para la resolución de requerimientos.

Documentación y Procesos:

• Documentación de procesos técnicos, elaboración de manuales de usuario y colaboración multidisciplinaria para la resolución de fallas específicas.