Resumen profesional
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Receptionist
GRACIELA OMAIRA PAZMIÑO CARRION

GRACIELA OMAIRA PAZMIÑO CARRION

Resumen profesional


Soy una profesional organizada y responsable. Mis habilidades de liderazgo y mi visión estratégica me permiten gestionar los recursos humanos, materiales y financieros a mi cargo con eficiencia y precisión, para alcanzar los objetivos fijados. Busco una oportunidad laboral desde la cual continuar desarrollándome profesionalmente, sea en el área de negocios o administrativa en las cuales tengo basta experiencia.

Datos destacados

36
36
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Jefe administrativo y Negocios

GEVISE CIA. LTDA.
Guayaquil
07.2020 - 12.2024
  • Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
  • Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
  • Análisis de información y actualización de bases de datos.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Búsqueda y evaluación de nuevos proveedores, elaborando informes comparativos.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
  • Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
  • Planificación, manejo y pago de pedidos a proveedores, y control de las facturas generadas.
  • Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Gestión y administración de bases de datos corporativas.
  • Definición de campañas comerciales, presentación al equipo de ventas y posterior medición de resultados.
  • Elaboración de modelos financieros para evaluar la viabilidad de nuevos proyectos.
  • Coordinación de equipos multidisciplinarios para el lanzamiento de nuevos productos.
  • Colaboración en la definición de objetivos estratégicos y operativos de la empresa.
  • Realización de estudios de competencia para ajustar estrategias de posicionamiento.
  • Elaboración de planes de acción para lograr los objetivos establecidos.
  • Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
  • Adaptación de productos y servicios existentes para que sean aceptables en cada mercado.
  • Realización del control de ventas, su proyección y las principales variables.
  • Elaboración y seguimiento del análisis de rentabilidad de los proyectos a cargo.
  • Apoyo en la negociación de contratos con proveedores para reducir costos.
  • Diseño de encuestas de satisfacción del cliente para mejorar el producto o servicio.
  • Desarrollo de métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
  • Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.

Encargada Ventas y Asesoría de Lotes Comerciales

CORPORACIÓN SAMBORONDÓN – GRUPO AMADOR BAQUERIZO
Daule y Samborondon
05.2017 - 12.2019
  • Gestionar relaciones de largo plazo con empresas y personas que mantengan negocios, buscando satisfacer sus necesidades de nuevas ubicaciones en nuestro sector de enfoque.
  • Mercadear los terrenos objetivos con los prospectos identificados
  • Cumplimiento de objetivos de facturación mensuales y anuales establecidos por la dirección.
  • Elaboración de informes de KPI y presentación de resultados periódicos a la gerencia.
  • Elaboración de reportes de gestión para ofrecer visibilidad sobre el desempeño del área.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Captar nuevos clientes para el grupo a través de una venta eficiente y personalizada, prospectando de una manera eficiente
  • Reportar a la Gerencia de ventas, mediante informes y reuniones semanales y mensuales
  • Cumplir el presupuesto anual, en monto e indicadores

Directora Administrativa – Financiera

COMPAÑÍA DE CUSTODIA Y SEGURIDAD CUSTOSECUTY CIA. LTDA.
Guayaquil, Guayas
04.2016 - 04.2017
  • Revisar y aprobar presupuestos previa la presentación a Gerencia y Presidencia
  • Revisar de manera mensual y semanal los flujos de caja elaborados por financiero
  • Aprobar las compras de la empresa y autorizar pagos a proveedores
  • Revisión de la nómina de pago para su aprobación
  • Revisar Estados financieros previa presentación a Gerencia y Presidencia
  • Revisión de los presupuestos de los proyectos y su rentabilidad
  • Elaboración para Gerencia y Presidencia de informes de gestión de las distintas áreas y el cumplimiento de las metas
  • Control de la cartera de clientes – informes elaborados por Cobranza
  • Informar de los riesgos existentes en los nuevos proyectos, en base a los informes elaborados por Operaciones y los presupuestos presentados
  • Visitar nuevos clientes para establecer un contacto directo con la empresa
  • Reuniones semanales con todas las áreas, para la revisión de las gestiones realizadas

Asesor de Negocios Lotes Comerciales

CORPORACION SAMBORONDON
Samborondon, Guayas
02.2016 - 03.2016
  • Gestión integral de la cartera de clientes asignada, y compromiso con su fidelización.
  • Elaboración de planes de acción para lograr los objetivos establecidos.
  • Determinación de ámbitos de oportunidad para la generación de nuevas posibilidades de negocios.
  • Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio en diversas industrias.
  • Desarrollo de presentaciones comerciales impactantes que facilitan la toma de decisiones de los clientes.
  • Estudio de la situación de la empresa y su posición en el mercado.
  • Coordinación de reuniones con clientes para presentar propuestas y resolver dudas sobre servicios.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mediante el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes.
  • Gestión de la base de datos, registro y actualización de la información de los clientes.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Elaboración de informes y reportes.

Asesor de Negocios - Empresarial

BANCO GENERAL RUMIÑAHUI S.A.
Guayaquil, Guayas
09.2008 - 11.2015
  • Gestionar relaciones de largo plazo con empresas y personas que mantengan negocios, buscando satisfacer sus necesidades primordiales a nivel financiero
  • Mercadear todos los productos financieros del banco y sus subsidiarias
  • Captar nuevos clientes para el grupo a través de una venta eficiente y personalizada de servicios
  • Asumir responsabilidades en cuanto a riesgos
  • Calificar los activos de riesgo
  • Establecer líneas administrativas de riesgos para cada cliente
  • Administrar y controlar la información y datos de los clientes asignados
  • Funciones administrativas del área
  • Determinación de ámbitos de oportunidad para la generación de nuevas posibilidades de negocios.
  • Gestión de la base de datos, registro y actualización de la información de los clientes.
  • Estudio de la situación de la empresa y su posición en el mercado.

Asesor de Créditos Hipotecarios

BANCO GENERAL RUMIÑAHUI S.A.
Guayaquil, Guayas
02.2004 - 08.2008
  • Cumplimiento de los KPIs de la organización, y de los lineamientos y las metas establecidas.
  • Registro en el sistema de los contactos con los clientes, seguimiento de estos y agenda de citas.
  • Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
  • Oferta y colocación de productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes.
  • Involucración en campañas de educación financiera para el público general.
  • Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias y planes de financiación.
  • Elaboración de planes financieros personalizados para clientes individuales.
  • Asesoramiento sobre cuestiones financieras y oportunidades de inversión.
  • Captación, gestión y desarrollo de una cartera propia de clientes.
  • Coordinación con los equipos legales y asesores financieros.
  • Análisis del perfil de riesgo de los clientes para ayudarles en su toma de decisiones.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de relaciones con instituciones financieras y otros profesionales del sector.

Administradora y encargada de logística en la entrega de pedidos y ventas.

DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA AGUIFA.
Guayaquil, Guayas
01.2002 - 01.2004
  • Supervisión de procesos de compra y negociación con proveedores para reducir costos.
  • Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
  • Mantenimiento de registros financieros digitales y físicos.
  • Seguimiento y control de la caja de la empresa y las cuentas corrientes bancarias.
  • Control de la documentación de ingresos y egresos del día con sus soportes.
  • Manejo y control de la caja chica del área.
  • Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
  • Gestión de pagos y facturación.
  • Coordinación de la logística y distribución de productos médicos.
  • Coordinación de logística de transporte para garantizar entregas puntuales.
  • Organización de viajes corporativos, incluyendo logística y reservaciones.

Coordinadora de pagos Proveedores y cobros a clientes

SAEPORT S.A.
Guayaquil, Guayas
01.2001 - 01.2002
  • Análisis de las cuentas por pagar y las entregas a rendir.
  • Coordinación con el departamento de compras para verificar facturas y pagos a proveedores.
  • Recordatorio a clientes sobre las fechas de vencimiento de pago.
  • Gestión de cuentas pendientes por parte de clientes y proveedores.
  • Elaboración de informes de avance de la obra.
  • Control del mantenimiento y el uso responsable de herramientas y equipos utilizados.
  • Gestión y seguimiento de cronogramas de trabajo y avance de obra.
  • Elaboración de informes de seguimiento y control de proyectos de obra.
  • Control de inventarios de materiales y suministros.
  • Gestión del equipo y de las subcontratas.
  • Establecimiento de los objetivos semanales y mensuales de la ejecución de la obra.
  • Cumplimiento de plazos y coordinación de entregas de materiales en obra.
  • Petición, recepción y organización de los suministros de materiales.
  • Comunicación con el equipo técnico y de dirección de la obra.

Asistente de Planillaje

Constructora Conduto y Asociados
Machala, El Oro
01.1995 - 01.2000
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Gestión de documentación y archivos.

Ejecutivo de servicio al cliente

Mutualista El Oro
Machala, El Oro
02.1991 - 01.1995
  • Cumplimiento de protocolos de calidad en el servicio al cliente.
  • Servicio al cliente de manera personalizada, brindando una excelente atención profesional.
  • Realización de afiliaciones, gestión de autorizaciones y actividades de servicio al cliente.
  • Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.
  • Iniciativa de programas de lealtad y retención de clientes.
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Manejo de la documentación vinculada a las gestiones realizadas por los clientes.
  • Gestión de llamadas entrantes para resolver incidencias y consultas de clientes.

Cajera

Banco del Pacifico
Machala, El Oro
01.1989 - 01.1991
  • Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.
  • Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
  • Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
  • Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
  • Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Elaboración y actualización de registros de transacciones financieras en sistemas del banco.
  • Realización de conciliaciones de caja al final del turno.
  • Realización de cierres de caja diarios asegurando la exactitud en los conteos de efectivo.

Formación

MBA - Administración de Negocios Internacionales

CENTRUM - PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERU
05.2001 -

Ingeniero Comercial - Ciencias Administrativas

Universidad de Machala

Bachiller - Físico Matemático

Colegio Particular La Inmaculada

Personalizado

Diplomas

  • Certificado en Negociación

Capacitaciones

Escuela de Negocios y manejo de conflictos


Idiomas

Español
Inglés

Cronología

Jefe administrativo y Negocios

GEVISE CIA. LTDA.
07.2020 - 12.2024

Encargada Ventas y Asesoría de Lotes Comerciales

CORPORACIÓN SAMBORONDÓN – GRUPO AMADOR BAQUERIZO
05.2017 - 12.2019

Directora Administrativa – Financiera

COMPAÑÍA DE CUSTODIA Y SEGURIDAD CUSTOSECUTY CIA. LTDA.
04.2016 - 04.2017

Asesor de Negocios Lotes Comerciales

CORPORACION SAMBORONDON
02.2016 - 03.2016

Asesor de Negocios - Empresarial

BANCO GENERAL RUMIÑAHUI S.A.
09.2008 - 11.2015

Asesor de Créditos Hipotecarios

BANCO GENERAL RUMIÑAHUI S.A.
02.2004 - 08.2008

Administradora y encargada de logística en la entrega de pedidos y ventas.

DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA AGUIFA.
01.2002 - 01.2004

MBA - Administración de Negocios Internacionales

CENTRUM - PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERU
05.2001 -

Coordinadora de pagos Proveedores y cobros a clientes

SAEPORT S.A.
01.2001 - 01.2002

Asistente de Planillaje

Constructora Conduto y Asociados
01.1995 - 01.2000

Ejecutivo de servicio al cliente

Mutualista El Oro
02.1991 - 01.1995

Cajera

Banco del Pacifico
01.1989 - 01.1991

Ingeniero Comercial - Ciencias Administrativas

Universidad de Machala

Bachiller - Físico Matemático

Colegio Particular La Inmaculada

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