Olga Herminia Peña Rojas

• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.

• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
• Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
• Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
• Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
• Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
• Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
• Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
• Actualización del archivo de comprobantes de operaciones bancarias realizadas.
• Colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar objetivos de ventas y calidad en el servicio.
• Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.
• Resolución de dudas y reclamaciones de los clientes de manera eficaz y profesional.

• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
• Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
• Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
• Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
• Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
• Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
• Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
• Promoción y venta de productos financieros y bancarios ajustándose a las necesidades del cliente.
• Resolución de dudas y reclamaciones de los clientes de manera eficaz y profesional.
• Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.
• Colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar objetivos de ventas y calidad en el servicio.

Realice gestiones y supervisiones en los sistemas de las existencias de productos del Comercial, asegurando registros precisos de entradas y salidas para evitar excesos o escasez.

• Desarrollo e implementación de estrategias para reducir la pérdida de inventario.
• Realización de auditorías de inventario periódicas para garantizar la exactitud de las existencias.
• Mantenimiento de registros precisos de entradas y salidas de inventario.

Se realizo:

• Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
• Orden, clasificación y registro de la información contable.
• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.