Norma Elizabeth Tenorio Mendez
Preferencias laborales
Resumen profesional
Asistente de farmacia profesional con 6 años de experiencia. Soy una persona organizada y eficiente, con capacidad para la venta, atención al cliente, procesamiento de recetas, y gestión de medicamentos. Busco aportar valor a una empresa en crecimiento y enfocada en la calidad de atención.
Datos destacados
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
AUXILIAR DE FARMACIA
CORPORACIÓN GPF / FEMSA SALUD
QUITO, Pichincha
2019.11 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Ventas, manejo de efectivo y caja.
- Manejo de inventarios.
- Organización de perchas.
- Corporación GPF - FEMSA SALUD ECUADOR
- Despacho de medicamentos y suministros médicos en farmacia.
- Asesoramiento al paciente o cliente sobre cómo tomar los medicamentos y resolución de dudas.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Verificación de la información detallada en la receta sobre el paciente y la medicación.
ASESORA DE VENTAS
Calzado Marcelo Sports
QUITO, Pichincha
2007.03 - 2011.07
- Polifuncional, Servicio al Cliente, Facturación al por mayor y menor.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
Agente de ventas y atención al cliente
Botiquin Kache
QUITO, Pichincha
2004.02 - 2006.02
- Seguridad Documentaria. Soporte de Producción.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
Formación
Bachiller - Ciencias de Comercio y Administracion
Colegio Nacional Cumbaya
Barrio San Juan Cumbaya 2003.01 - 2006.07
OPERADOR DE ARTES GRAFICAS - Diseño y Moda
Centro de convenciones Quito
Quito sector la carolina 2006.08 - 2007.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacitación para Administracion de Sucursales
- Capacitación y desarrollo de empleados
- Atención y orientación al cliente
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad de aprendizaje y adaptación
- Estrategia de ventas
- Excelencia operativa
- Trabajo en equipo
- Actitud profesional y responsable
- Capacidad para transmitir confianza
- Servicio al cliente
- Proactividad y eficiencia
Diplomas
CORPORACIÓN GPF,
Certifico que Norma Elizabeth Tenorio Mendez, con cédula de identidad 1716822059, trabajó para las empresas que forman parte de la Corporación GPF - FEMSA SALUD ECUADOR entre 08/11/2019
hasta el 30/04/2026, en calidad de AUXILIAR DE FARMACIA, siendo la última empresa que trabajó FARCOMED.
Información adicional
Referencia laboral :Hilda Barreiro 0988003788
Referencia: Susana Tenorio 0998853120
Cronología
AUXILIAR DE FARMACIA
CORPORACIÓN GPF / FEMSA SALUD
2019.11 - Actual
ASESORA DE VENTAS
Calzado Marcelo Sports
2007.03 - 2011.07
OPERADOR DE ARTES GRAFICAS - Diseño y Moda
Centro de convenciones Quito
2006.08 - 2007.08
Agente de ventas y atención al cliente
Botiquin Kache
2004.02 - 2006.02
Bachiller - Ciencias de Comercio y Administracion
Colegio Nacional Cumbaya
2003.01 - 2006.07