Resumen profesional
Soy abogada y Secretaria Administrativa con amplia experiencia en gestión de documentos, coordinación de agendas y atención a clientes internos y externos. Me destaco por mi manejo de software administrativo, control de archivo y redacción de informes claros y precisos. Busco una oportunidad en una empresa donde aplicar mis conocimientos legales y administrativos para optimizar procesos y contribuir a una gestión eficiente.
Datos destacados
1
1
Certification
4
4
years of professional experience
Experiencia
Secretaria administrativa
Marisol Nails
Piñas, El Oro
2025.12 - Actual
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Responsable de atención a clientes
Alviyoa
Piñas, El Oro
2022.03 - 2025.12
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Negociación con proveedores de herramientas para atención al cliente.
- Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.
- Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
Formación
Abogada - Derecho
03/2021 - 01/2026
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención a clientes
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad y discreción
- Iniciativa y proactividad
- Excelente redacción
- Cordialidad en el trato
- Cooperación
- Actitud colaboradora
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Permiso de conducir tipo B.
- Formación oficial en Oficial de cumplimiento
Preferencias laborales
Tipo de trabajo
Jornada completaUbicación ideal
Trabajo presencialTeletrabajoCronología
Secretaria administrativa - Marisol Nails
2025.12 - Actual
Responsable de atención a clientes - Alviyoa
2022.03 - 2025.12
Universidad Católica de Cuenca - Abogada, Derecho
03/2021 - 01/2026