Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Nadia Cristina Heredia Vivas

Nadia Cristina Heredia Vivas

Datos destacados

1
1
year of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Comerciante de ropa

Tutte le Mode
Latacunga
01.2024 - 04.2025
  • Atención personalizada a clientes, incluyendo asesoramiento de moda.
  • Desarrollo y mantenimiento de la página web y redes sociales de la tienda.
  • Capacitación de personal nuevo en técnicas de venta y conocimiento de producto.
  • Diseño y ejecución de estrategias de marketing y promociones de venta.
  • Elaboración de reportes de ventas y análisis de indicadores de desempeño.
  • Manejo de caja y operaciones financieras dentro del establecimiento comercial.
  • Venta a través de plataformas digitales.
  • Negociación de acuerdos sobre precios y condiciones.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.

Administrador de atención al cliente y compras

Óptica Imbabura by Oi Vision
Latacunga
05.2024 - 11.2024
  • Elaboración de informes de desempeño sobre ventas, compras y satisfacción del cliente.
  • Administración de bases de datos de clientes para personalizar la comunicación y ofertas.
  • Implementación de sistemas de seguimiento y evaluación del servicio al cliente.
  • Control de inventario para garantizar una gestión eficiente de las existencias.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.

Responsable de facturación

Tutte le Mode
Latacunga
01.2024 - 04.2024
  • Control y seguimiento de los límites de crédito de clientes, evitando riesgos financieros.
  • Elaboración de informes mensuales sobre el estado de la facturación y cobros pendientes.
  • Implementación de sistemas de facturación electrónica acorde con la normativa vigente.
  • Supervisión del correcto archivo y documentación de las facturas según normativa fiscal.
  • Recepción y verificación de los pagos.
  • Envío de recordatorios de pagos y contacto con los clientes.
  • Realización de cálculos y cuadres para el cierre contable anual.

Formación

Bachiller en Ciencias - Ciencias

Unidad Educativa "Gabriela Mistral"
Latacunga
08.2023 - 06.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Cumplimiento de metas
  • Búsqueda de nuevos productos
  • Dotes de comunicación
  • Organización
  • Manejo de software de gestión
  • Amplia flexibilidad horaria
  • Trato cordial al cliente
  • Trabajo por objetivos
  • Innovación
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de caja
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Atención personalizada al cliente
  • Persuasión y negociación
  • Comunicación eficaz
  • Estrategias de venta
  • Cooperación
  • Dominio de estrategias de venta
  • Cordialidad
  • Habilidades contables

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Administrador de atención al cliente y compras

Óptica Imbabura by Oi Vision
05.2024 - 11.2024

Comerciante de ropa

Tutte le Mode
01.2024 - 04.2025

Responsable de facturación

Tutte le Mode
01.2024 - 04.2024

Bachiller en Ciencias - Ciencias

Unidad Educativa "Gabriela Mistral"
08.2023 - 06.2024

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Nadia Cristina Heredia Vivas