Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
REFERENCIAS LABORALES
Cronología
MONICA ANDREA ALBAN ALBAN

MONICA ANDREA ALBAN ALBAN

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Asesor de servicio - Secretaria administrativa

Luis Vásquez
Quito, ZEV MOTORS - TIERRA FERTIL
02.2025 - Actual

Responsable de la creación de toda la documentación para facturación de contratos con Petroecuador.
Gestión de cotizaciones y procesos de facturación a clientes particulares.
Asistencia en la generación de proformas para contratos con CELEC y DGAC.
Recepción y entrega eficiente de vehículos conforme a protocolos establecidos.
Monitoreo continuo de repuestos para asegurar un flujo adecuado.

Responsable de la atención al cliente garantizando una comunicación efectiva.

Asesor de servicio y Recepcionista

Gladys Bersoza
Quito, EUROTALLER - CRUZ AUTOCENTER
08.2023 - 12.2024

Responsable de la atención al cliente garantizando una comunicación efectiva.
Seguimiento de vehículos particulares para asegurar satisfacción del cliente.
Asignación de técnicos responsables para optimizar la gestión operativa.
Elaboración de cotizaciones precisas en función de las necesidades del cliente.
Gestión de documentación para facturación de vehículos bajo contrato con la casa militar presidencial.

Recepción y entrega eficiente de vehículos conforme a protocolos establecidos. Monitoreo continuo de repuestos para asegurar un flujo adecuado.

Asesor de cobranzas - Líder

Alan Farinango
Quito, GOT WAY
10.2022 - 08.2023

Recuperación de créditos en mora durante un periodo de tres meses.
Liderazgo del equipo de cobranzas con trece gestores bajo supervisión.
Implementación de tácticas para gestionar cobros complejos y difíciles.
Definición y seguimiento de metas de cobranza para asegurar resultados.


Formación

Lic. Recursos Humanos -

UTEL
03.2023 -

Bachillerato en ciencias -

Colegio Nacional Eloy Alfaro, Sector la rumiñahui
09.2016 - 07.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al cliente

  • Trabajo en equipo

  • Capacidad para trabajar en equipo

  • Excelente atención al cliente

  • Digitalización documental

  • Gestión de la información

  • Gestión documental

  • Excelente disposición y atención al cliente

  • Simpatía en la atención al cliente

Idiomas

Español
Idioma nativo

REFERENCIAS LABORALES

ALAN FARINANGO (Recursos humanos Got Way) : 0987485844

GLADYS BERSOZA ( Dueña de Eurotaller) : 0992551007

LUIS VASQUEZ (Jefe de bodega Zev motors): 0967910484

Cronología

Asesor de servicio - Secretaria administrativa - Luis Vásquez
02.2025 - Actual
Asesor de servicio y Recepcionista - Gladys Bersoza
08.2023 - 12.2024
UTEL - Lic. Recursos Humanos ,
03.2023 -
Asesor de cobranzas - Líder - Alan Farinango
10.2022 - 08.2023
Colegio Nacional Eloy Alfaro - Bachillerato en ciencias ,
09.2016 - 07.2022
MONICA ANDREA ALBAN ALBAN