Monica Solano
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Cajera de supermercado
corporación el rosado
Machala, El Oro
2025.09 - 2026.03
- Atendí de manera amable a un promedio de 100 clientes diarios, resolviendo consultas y garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
- Gestioné la caja registradora, realizando cobros y asegurando un cuadre diario exacto.
- Roté y repuse productos en los estantes, asegurando el cumplimiento de los estándares de caducidad y calidad.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
Responsable de atención al cliente
Parrilladas Scarleth
Machala, el oro
2015.05 - 2025.06
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Colaboración constante con diferentes áreas internas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
Formación
ciencias - Bachillerato
Colegio Teniente Hugo Ortiz
LojaEnfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Buena comunicación
- Servicio al cliente
- Arqueo de caja
- Actitud positiva
Idiomas
Español
Intermedio
B1
Cronología
Cajera de supermercado
corporación el rosado
2025.09 - 2026.03
Responsable de atención al cliente
Parrilladas Scarleth
2015.05 - 2025.06
ciencias - Bachillerato
Colegio Teniente Hugo Ortiz