MONICA ESPINOZA
Resumen profesional
Profesional eficiente y responsable. Cuento con sólidas habilidades técnicas y atención a clientes, gracias a una trayectoria de años en la tarea, y me comprometo a cumplir mi trabajo con precisión, cooperando por la obtención de los objetivos de producción y calidad. Deseo formar parte de un nuevo proyecto laboral en el que aportar mis conocimientos.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Experiencia
Operador Ventas Contac Center
EMPRESA PUBLICA CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP
Quito, Pichincha
2022.10 - 2025.07
- Venta de servicios de telecomuniciones Líneas fijas Internet para el hogar Planes móviles
- Venta de equipos móviles
- Actualización de servicios móviles y fijos
- Atención de llamadas telefonicas externas
Vendedora Freelance
MAX PUERTAS BLINDADAS.
Quito, Pichincha
2020.08 - 2022.06
- Venta de puertas de seguridad
- Venta de seguridad para bienes
Asistente Administrativa
COLNEXOS CIA.LTDA.
Quito, Pichincha
2018.11 - 2020.05
- Venta de seguros y servicios
- Venta de asistencia médica
- Ayudante de contabilidad
- Recepción de llamadas internas y externas
- Mensajería y Archivo
Secretaría Recepcionista
PROVIZCAINO S.A.
Quito, Pichincha
2017.01 - 2017.10
- Recepción de llamadas internas y externas
- Recepción de facturas
- Recepción de valija interna y externa
- Archivo
Asistente Administrativa
WIRELESSOFT CIA.LTDA.
Quito, Pichincha
2014.07 - 2016.09
- Venta cámaras de seguridad
- Venta de alarmas
- Recepción de llamadas internas y externas
- Mensajería y Archivo
Asesor de Negocios
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SAN FRANCISCO DE ASIS"
Quito, Pichincha
2013.06 - 2014.04
- Venta de servicios financieros
- Análisis interpretación y colocación de créditos de consumo
- Gestión y recuperación de cartera
- Atención clientes internos y externos
- Atención de llamadas telefónicas
Auxiliar de Servicio al Cliente
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "COOPROGRESO"
Quito, Pichincha
2001.09 - 2013.04
- Venta de servicios financieros
- Venta de crédito de consumo
- Venta de microcréditos
- Cuenta de ahorros
- Inversiones
- Cuentas de ahorro programadas
- Venta de tarjetas de débito
- Asistencia médica
Recepcionista (auxiliar general 3)
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SERFIN LTDA"
Quito, Pichincha
1997.03 - 1999.02
- Venta de servicios financieros
- Recepción de llamadas internas y externas
- Atención de clientes internos y externos
- Recepción de valija
- Archivo
Secretaría Recepcionista
DISTRIBUIDORA DE CARROS "DICASA"
Quito, Pichincha
1994.06 - 1997.01
- Recepción de llamadas internas y externas
- Atención de clientes internos y externos
- Recepción de valija
- Archivo
Formación
Bachiller - Ciencias de Comercio y Administración
Colegio Quito Luz de América
Quito 1987.10 - 1993.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Excel, Office
- Power Point
- Digitación
- Contabilidad
- WhatsApp Business
- Sistemas CRM
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Personalizado
- Ing. Fernando Pullas, Cooperativa de Ahorro y Crédito 'Catar Ltda.', Quito, Pichincha, 0996962366
- Ing. Freddy Pico, Cooperativa de Ahorro y Crédito 'Alianza del Valle', Quito, Pichincha, 0991864779
- Ing. Mónica Carvajal, CNT EP, Quito, Pichincha, 092230540
Cronología
Operador Ventas Contac Center
EMPRESA PUBLICA CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP
2022.10 - 2025.07
Vendedora Freelance
MAX PUERTAS BLINDADAS.
2020.08 - 2022.06
Asistente Administrativa
COLNEXOS CIA.LTDA.
2018.11 - 2020.05
Secretaría Recepcionista
PROVIZCAINO S.A.
2017.01 - 2017.10
Asistente Administrativa
WIRELESSOFT CIA.LTDA.
2014.07 - 2016.09
Asesor de Negocios
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SAN FRANCISCO DE ASIS"
2013.06 - 2014.04
Auxiliar de Servicio al Cliente
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "COOPROGRESO"
2001.09 - 2013.04
Recepcionista (auxiliar general 3)
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SERFIN LTDA"
1997.03 - 1999.02
Secretaría Recepcionista
DISTRIBUIDORA DE CARROS "DICASA"
1994.06 - 1997.01
Bachiller - Ciencias de Comercio y Administración
Colegio Quito Luz de América
1987.10 - 1993.07