MONICA ESPINOZA
Resumen profesional
Profesional eficiente y responsable. Cuento con sólidas habilidades técnicas y atención a clientes, gracias a una trayectoria de años en la tarea, y me comprometo a cumplir mi trabajo con precisión, cooperando por la obtención de los objetivos de producción y calidad. Deseo formar parte de un nuevo proyecto laboral en el que aportar mis conocimientos.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Experiencia
Operador Ventas Contac Center
EMPRESA PUBLICA CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP
Quito, Pichincha
10.2022 - 07.2025
- Venta de servicios de telecomuniciones Líneas fijas Internet para el hogar Planes móviles
- Venta de equipos móviles
- Actualización de servicios móviles y fijos
- Atención de llamadas telefonicas externas
Vendedora Freelance
MAX PUERTAS BLINDADAS.
Quito, Pichincha
08.2020 - 06.2022
- Venta de puertas de seguridad
- Venta de seguridad para bienes
Asistente Administrativa
COLNEXOS CIA.LTDA.
Quito, Pichincha
11.2018 - 05.2020
- Venta de seguros y servicios
- Venta de asistencia médica
- Ayudante de contabilidad
- Recepción de llamadas internas y externas
- Mensajería y Archivo
Secretaría Recepcionista
PROVIZCAINO S.A.
Quito, Pichincha
01.2017 - 10.2017
- Recepción de llamadas internas y externas
- Recepción de facturas
- Recepción de valija interna y externa
- Archivo
Asistente Administrativa
WIRELESSOFT CIA.LTDA.
Quito, Pichincha
07.2014 - 09.2016
- Venta cámaras de seguridad
- Venta de alarmas
- Recepción de llamadas internas y externas
- Mensajería y Archivo
Asesor de Negocios
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SAN FRANCISCO DE ASIS"
Quito, Pichincha
06.2013 - 04.2014
- Venta de servicios financieros
- Análisis interpretación y colocación de créditos de consumo
- Gestión y recuperación de cartera
- Atención clientes internos y externos
- Atención de llamadas telefónicas
Auxiliar de Servicio al Cliente
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "COOPROGRESO"
Quito, Pichincha
09.2001 - 04.2013
- Venta de servicios financieros
- Venta de crédito de consumo
- Venta de microcréditos
- Cuenta de ahorros
- Inversiones
- Cuentas de ahorro programadas
- Venta de tarjetas de débito
- Asistencia médica
Recepcionista (auxiliar general 3)
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SERFIN LTDA"
Quito, Pichincha
03.1997 - 02.1999
- Venta de servicios financieros
- Recepción de llamadas internas y externas
- Atención de clientes internos y externos
- Recepción de valija
- Archivo
Secretaría Recepcionista
DISTRIBUIDORA DE CARROS "DICASA"
Quito, Pichincha
06.1994 - 01.1997
- Recepción de llamadas internas y externas
- Atención de clientes internos y externos
- Recepción de valija
- Archivo
Formación
Bachiller - Ciencias de Comercio y Administración
Colegio Quito Luz de América
Quito 10.1987 - 07.1993
Enfatiza tus habilidades clave
- Excel, Office
- Power Point
- Digitación
- Contabilidad
- WhatsApp Business
- Sistemas CRM
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Personalizado
- Ing. Fernando Pullas, Cooperativa de Ahorro y Crédito 'Catar Ltda.', Quito, Pichincha, 0996962366
- Ing. Freddy Pico, Cooperativa de Ahorro y Crédito 'Alianza del Valle', Quito, Pichincha, 0991864779
- Ing. Mónica Carvajal, CNT EP, Quito, Pichincha, 092230540
Cronología
Operador Ventas Contac Center
EMPRESA PUBLICA CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP
10.2022 - 07.2025
Vendedora Freelance
MAX PUERTAS BLINDADAS.
08.2020 - 06.2022
Asistente Administrativa
COLNEXOS CIA.LTDA.
11.2018 - 05.2020
Secretaría Recepcionista
PROVIZCAINO S.A.
01.2017 - 10.2017
Asistente Administrativa
WIRELESSOFT CIA.LTDA.
07.2014 - 09.2016
Asesor de Negocios
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SAN FRANCISCO DE ASIS"
06.2013 - 04.2014
Auxiliar de Servicio al Cliente
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "COOPROGRESO"
09.2001 - 04.2013
Recepcionista (auxiliar general 3)
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO "SERFIN LTDA"
03.1997 - 02.1999
Secretaría Recepcionista
DISTRIBUIDORA DE CARROS "DICASA"
06.1994 - 01.1997
Bachiller - Ciencias de Comercio y Administración
Colegio Quito Luz de América
10.1987 - 07.1993