Resumen profesional
Estudiante de psicología general. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asistente administrativo
BIODIMED
Quito
01.2019 - 10.2025
- Atención y servicio al cliente, brindando soporte en temas de seguros, contratos y facturación.
- Manejo de plataformas de seguros y coordinación de convenios empresariales para exámenes ocupacionales.
- Ingreso y gestión de pacientes con seguro privado, garantizando precisión en la información y cobertura de los servicios.
- Gestión de correos y seguimiento de quejas o reclamos, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Apoyo en el cumplimiento de normas ISO de calidad y de anti soborno, contribuyendo a mantener estándares organizacionales y procesos transparentes.
- Realización de tareas administrativas generales, incluyendo control de facturación y seguimiento de documentación.
- Resolución de problemas e incidencias, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Capacitación a personal nuevo sobre procedimientos internos, manejo de sistemas y atención a pacientes.
Asistente administrativo
MUNICIPIO CANTÓN PRT. FRANCISCO DE ORELLANA
COCA
01.2023 - 01.2023
- Organización, clasificación y digitalización de documentos administrativos y contables.
- Apoyo en el registro de facturas, comprobantes de pago y otros documentos financieros.
- Colaboración en la elaboración de reportes contables y conciliaciones básicas.
- Organización, archivo y actualización de documentos administrativos
- Apoyo en tareas administrativas generales del área.
Secretaria
ANGELA ALAVA PINCAY
03.2022 - 09.2022
- Atención de llamadas y coordinación de reuniones.
- Apoyo en la organización de documentos y archivos.
- Comunicación con proveedores y seguimiento de materiales.
- Apoyo en tareas administrativas y de oficina.
Asesor telefónico
SERVIPORTEX
Quito
01.2021 - 09.2022
- Atención telefónica a usuarios para la gestión y agendamiento de citas médicas a través del sistema AS400.
- Brindar información clara y precisa sobre los servicios y procedimientos del agendamiento de citas iess.
- Registro y actualización de datos de afiliados en la plataforma institucional.
Gestor de servicio al cliente
CENDIAVIA CENTRO MEDICO DE ESPECIALIDADES Y DE DIAGNOSTICO VIDA
Quito
01.2021 - 08.2022
- Atención y acompañamiento directo a pacientes durante su visita al centro médico, brindando orientación sobre procesos y servicios.
- Agendamiento de citas médicas por especialidad y coordinación eficiente de horarios según disponibilidad médica.
- Proporcionar instrucciones claras para la preparación y realización de exámenes clínicos.
- Atención al paciente y familiares, resolviendo dudas y asegurando una experiencia de servicio de calidad.
- Gestión de derivaciones médicas y seguimiento de la documentación clínica asociada.
- Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la atención y gestión del paciente.
Formación
BACHILLER TÉCNICO - CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
05.2001 -
PSICOLOGÍA GENERAL -
CURSANDO EL QUINTO SEMESTRE
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención al público
- Resolución de problemas
- Rapidez y eficiencia
- Gestión administrativa
- Adaptabilidad
Personalizado
- Edad: 28
- Lugar de nacimiento: MUISNE
Cronología
Asistente administrativo - MUNICIPIO CANTÓN PRT. FRANCISCO DE ORELLANA
01.2023 - 01.2023
Secretaria - ANGELA ALAVA PINCAY
03.2022 - 09.2022
Asesor telefónico - SERVIPORTEX
01.2021 - 09.2022
Gestor de servicio al cliente - CENDIAVIA CENTRO MEDICO DE ESPECIALIDADES Y DE DIAGNOSTICO VIDA
01.2021 - 08.2022
Asistente administrativo - BIODIMED
01.2019 - 10.2025
COLEGIO NACIONAL TÉCNICO RIO COCA - BACHILLER TÉCNICO, CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
05.2001 -
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA - PSICOLOGÍA GENERAL,