MISHEL LIZETH GARAVI MASTIAN
Resumen profesional
Agente de atención al cliente con excelentes dotes de comunicación y gestión de problemas. Capaz de manejar con eficiencia altos volúmenes de llamadas asegurando un servicio excepcional y soluciones efectivas. En busca de una nueva posición laboral.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de atención al cliente
Mundo Movil
caluma
2019.03 - 2025.01
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
Asesor de ventas
Charlie cell
Caluma, Caluma
2018.03 - 2019.09
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Empacador
D y C
Quito, Argelia Alta
2016.04 - 2016.12
- Carga y descarga de productos de forma manual o mecánica, según corresponda.
- Manipulación cuidadosa de productos de acuerdo con los estándares de la empresa y la normativa vigente.
Formación
BELLEZA Y COSMETOLOGIA - BELLEZA
ACADEMIA PRIMERO DE MAYO
CALUMA 2008.04 - 2014.03
LICENCIADA EN TRABAJO SOCIAL - BIENESTAR SOCIAL
UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
MILAGRO 2022.05 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y cortesía
- Actitud positiva
- Trato cordial y respetuoso
- Paciencia y empatía
- Servicio al cliente
- Compromiso con la empresa
- Excelente atención al cliente
- Escucha activa
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Experto
B1
Cronología
LICENCIADA EN TRABAJO SOCIAL - BIENESTAR SOCIAL
UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
2022.05 - 2025.12
Agente de atención al cliente
Mundo Movil
2019.03 - 2025.01
Asesor de ventas
Charlie cell
2018.03 - 2019.09
Empacador
D y C
2016.04 - 2016.12
BELLEZA Y COSMETOLOGIA - BELLEZA
ACADEMIA PRIMERO DE MAYO
2008.04 - 2014.03