Mishelle Sthefania Toapanta Manobanda
Resumen profesional
Profesional del área farmacéutica con más de 9 años de experiencia como auxiliar y encargada de farmacia. Me caracterizo por una actitud proactiva, liderazgo y excelente capacidad de comunicación, orientada a brindar una atención de calidad e identificar las necesidades de los clientes. Cuento con experiencia en dispensación de medicamentos, gestión de inventarios, coordinación de equipos y cumplimiento de normativas sanitarias, con enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Auxiliar de Farmacia
Distribuidora Farmacéutica Ecuatoriana "Grupo Difare"
Quito
2016.03 - 2025.09
- Gestión integral de la farmacia, incluyendo control administrativo, manejo de inventarios, registros de clientes, coordinación de pedidos a proveedores, elaboración y análisis de reportes de ventas, apoyo en estrategias comerciales.
- Supervisión y coordinación del equipo de trabajo, promoviendo un ambiente laboral organizado y una atención eficiente al cliente.
- Dispensación de medicamentos bajo supervisión farmacéutica, garantizando el cumplimiento de normas sanitarias, bioseguridad y protocolos de calidad, control de caducidad.
Atención al cliente/Ventas
Almacenes "El Globo"
Quito, Temporada Navideña
2015.11 - 2016.02
- Atención personalizada a clientes para identificar sus necesidades y ofrecer productos adecuados
- Gestión eficiente de ventas durante la temporada navideña, superando objetivos establecidos
- Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.
Atención al cliente/Ventas
Almacenes "El Globo"
Quito, Temporada Navideña
2014.10 - 2015.01
- Gestionar el proceso de ventas, desde la recepción del cliente hasta el cierre de la compra.
- Actualizar y mantener el conocimiento sobre los productos disponibles para ofrecer información precisa.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
Formación
Psicología General -
Universidad Técnica Particular de Loja
Quito 2001.05 -
Bachiller Ciencias -
Unidad Educativa Particular Popular A Distancia "San Francisco de Asís"
QuitoEnfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Iniciativa
- Motivación
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Seguimiento al cliente
- Organización
- Proactividad
- Escucha activa
- Trabajo bajo presión
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Manejo del estrés
- Adaptabilidad
- Responsabilidad
- Flexibilidad
- Confianza
Diplomas
- Auxiliar de Punto de Venta
Fundación Educativa "FEDIFARE”
- Manejo y Relación del Paciente en Forma Asertiva
Sistemas Médicos de la "USFQ”
- Residuos y Desechos
Ministerio de Salud Pública
- Excelencia en Farmacia
Congreso Internacional avalado por "UIDE" - "ECYC"
Éxitos profesionales
- Prácticas Pre Profesionales - Quito
Unidad de Bienestar Universitario "UTPL" 2025
- Prácticas Pre Profesionales - Quito
Centro Neuropsicopedagógico Forte 2024 - 2025
Referencias
Sr. Oscar Castillo
Grupo Difare, Quito
0986959195
Sr. Ruben Navarrete
Centros Medicos "METRORED", Quito
0984793042
Mgtr. Pablo Andrade
Centro Neuropsicopedagógico FORTE, Quito
0983166542
Lcdo. Leandro Coello
Centros Medicos "SIME te cuida", Quito
0995286148
Cronología
Auxiliar de Farmacia
Distribuidora Farmacéutica Ecuatoriana "Grupo Difare"
2016.03 - 2025.09
Atención al cliente/Ventas
Almacenes "El Globo"
2015.11 - 2016.02
Atención al cliente/Ventas
Almacenes "El Globo"
2014.10 - 2015.01
Psicología General -
Universidad Técnica Particular de Loja
2001.05 -
Bachiller Ciencias -
Unidad Educativa Particular Popular A Distancia "San Francisco de Asís"