Mishell Verdezoto
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Tidag
Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas
2025.01 - 2025.02
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Colaboración constante con diferentes áreas internas.
- Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
- Carga y descarga de mercancía, y traslado dentro de la bodega.
- Organización, limpieza y mantenimiento del orden en la bodega.
- Acomodo cuidadoso de productos en la bodega según la ubicación establecida.
- Verificación del stock de materiales disponibles en la bodega.
- Cumplimiento de las normas de seguridad dentro de la bodega.
- Inventario de los productos recibidos en la empresa y registro en los sistemas informáticos.
- Apoyo en el picking y packing de los productos de la bodega.
- Etiquetado y rotulado de productos con códigos y números de lote.
Secretaria administrativa
Instituto japon
Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas
2024.10 - 2024.10
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
Formación
Técnico en la Área de TICS - INFORMATICA
Unidad Educativa Distrito Metropolitano
Santo Domingo de los Colorados, SD 2023.04 - 2025.01
INGENIERIA DE TICS - DEPARTAMENTO DE COMPUTACION
Universidad ESPE
SANGOLQUI 2025.04 -
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
INGENIERIA DE TICS - DEPARTAMENTO DE COMPUTACION
Universidad ESPE
2025.04 -
Responsable de atención al cliente
Tidag
2025.01 - 2025.02
Secretaria administrativa
Instituto japon
2024.10 - 2024.10
Técnico en la Área de TICS - INFORMATICA
Unidad Educativa Distrito Metropolitano
2023.04 - 2025.01