MIRIAM YULISA LALA DELGADO
Resumen profesional
Soy un profesional con amplia experiencia en el área administrativa, contable y atención al cliente. Manejo de documentación contable, control de reservas, gestión de pagos y coordinación operativa en entornos dinámicos. Capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Asistente Administrativa
María Chacha Gerente Compañía Transtundayme Carga Pesada
, Zamora
01.2026 - 04.2026
- Recepción y registro de facturas.
- Elaboración de reportes e informes internos administrativos.
- Manejo de Sistema Contable Microplus SQL.
- Coordinación de servicios de transporte de carga pesada.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
Cajera de Banca
Servipagos V&A
Cuenca
05.2025 - 12.2025
- Emisión e ingreso de dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
Recepcionista de hotel
Hostal Inés María
Cuenca
03.2024 - 04.2025
- Recepción y registro de facturas.
- Gestión del check -in y check - out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Elaboración de reportes e informes internos administrativos.
- Manejo de la caja.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
Servicio al Cliente y Logística
Agencia Operadora de Viaje Illay
Cuenca
07.2023 - 01.2024
- Asesoramiento en ventas de servicios turísticos al público.
- Gestión de reservas en hoteles u otros servicios turísticos.
- Creación de paquetes turísticos.
- Contacto con proveedores externos.
- Venta telefónica de viajes.
Secretaría / Centro de llamadas
Entrega urgente de Austro
Cuenca
02.2020 - 12.2022
- Gestión eficiente de pedidos y atención al cliente.
- Procesamiento ágil y preciso de órdenes.
- Control riguroso y confiable de caja.
- Resolución rápida de consultas y problemas.
- Optimización de procesos administrativos.
Formación
Técnico Superior en Turismo Tercer Nivel -
Instituto Tecnológico Superior Sudamericano
Cuenca 09.2018 - 08.2021
Licenciada en Contabilidad y Auditoria -
Universidad Politécnica Salesiana
Cuenca 03.2021 - 06.2022
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente: Experiencia brindando atención directa y personalizada, resolviendo consultas y gestionando pedidos de forma eficiente
Manejo de facturación y caja: Conocimientos en facturación, emisión de reportes contables, control de ingresos y egresos, y cierre diario de caja
Manejo Intermedio del Sistema Contable Microplus SQL: Ingreso de facturas, facturación, cobros, conciliaciones bancarias
Inglés Básico: Lectura y comprensión de textos sencillos, capacidad de comunicación en situaciones cotidianas
Manejo de software ofimática : Manejo Intermedio de herramientas como Excel , Word y sistemas de gestión de reservas o contabilidad básica
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Español
Nativo
C2
REFERENCIAS PERSONALES
- Estefania Jadan , Auxiliar de Farmacia y Enfermería, 0985151049
- Gabriela Criollo, Hostal Inés María, 0979382511
- Eddy Santiago Lojano Paida , Austro Expreso , 0993038170
Cronología
Asistente Administrativa
María Chacha Gerente Compañía Transtundayme Carga Pesada
01.2026 - 04.2026
Cajera de Banca
Servipagos V&A
05.2025 - 12.2025
Recepcionista de hotel
Hostal Inés María
03.2024 - 04.2025
Servicio al Cliente y Logística
Agencia Operadora de Viaje Illay
07.2023 - 01.2024
Licenciada en Contabilidad y Auditoria -
Universidad Politécnica Salesiana
03.2021 - 06.2022
Secretaría / Centro de llamadas
Entrega urgente de Austro
02.2020 - 12.2022
Técnico Superior en Turismo Tercer Nivel -
Instituto Tecnológico Superior Sudamericano
09.2018 - 08.2021