MIRIAM ANABEL MORALES MORALES
Resumen profesional
Enfocada en mantener un crecimiento continuo en mi vida laboral y académica, para lograr obtener conocimientos y habilidades que me permitan destacar y desempeñarme con excelencia en mi área y así contribuir al cumplimiento objetivos.
En busca de oportunidades de crecimiento, con desafíos profesionales, oportunidad de desarrollo y estabilidad.
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
JEFE DE TIENDA-CAJERO Y ASESOR DE IMAGEN
BANDA JR
QUITO, PICHINCHA
2022.07 - 2026.07
- Manejo de personal
- Cumplimiento de presupuestos
- Orden y mantenimiento del almacén
- Control de horas
- Atención y fidelización de clientes, facturación - cobro, arqueo y cierres de caja
- Elaboración de horarios de trabajo
- Recepción y envío de mercadería
- Manejo de inventario para control y reposición de stocks
- Gestión de cambios y devoluciones
- Pedido de producto por marcas y demanda de tienda
- Ejecución de las estrategias de de visual merchandising para maximizar la atracción al punto de venta
- Capacitación de nuevo personal y selección del mismo para piso de venta
- Resolución de problemas y quejas
- Obtuve un ascenso a los 5 meses y he sido sub-administrador y después administrador de distintas tiendas ubicadas en Condado Shopping, Scala, Riocentro, Recreo y el Bosque.
CAJERO-ATENCION AL CLIENTE
SUSHIENCASA
2019.08 - 2020.11
- Cajera polifuncional
- Coordinación de envíos y entregas de pedidos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
ADMINISTRADOR DE TIENDA-CAJERO Y ASESOR DE IMAGEN
ESPRIT
Quito, Pichincha
2017.04 - 2019.06
- Manejo de personal
- Cumplimiento de presupuestos
- Orden y mantenimiento del almacén
- Asesor de imagen, facturación - cobro, arqueo y cierres de caja
- Gestión de cambios y devoluciones
- Capacitación de nuevo personal y selección del mismo para piso de venta
- Resolución de problemas y quejas
- Obtuve un ascenso y fui encargada de la tienda ubicada en Quicentro Norte
Formación
TÉCNICO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS - MARKETING
COLEGIO NACIONAL TÉCNICO "RUMANIA"
Quito 2010.09 - 2017.07
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - INGENIERIA
UTPL
Quito 2021.02 - 2022.08
CAJERO COMERCIAL Y BANCARIO - CAJAS
SUDEN
Quito 2023.02 - 2023.03
LICENCIATURA EN ADMINISTRCION DE EMPRESAS -
UIDE
Quito, P 2022.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Asesoría de imagen
- Manejo de personal
- Ventas
- Facturación
- Cobro
- Control de inventarios
- Recepción de mercadería
- Control de horas
- Realizar horarios
- Control de cajas
- Orientación al cliente
- Gestión del personal a cargo
- Capacidad de organización
- Habilidades administrativas
- Liderazgo de equipos
- Trabajo en equipo
- Excelente atención al cliente
Personalizado
- Ruben Beltran, Asesor en Esprit, 0999289702
- Jimmy Velasategui, Jefe sushero en Sushiencasa, 0963975719
- Narcisa Santos, Jefe de tienda en Banda Jr, 0996797047
Idiomas
Español
Experto
C1
Inglés
Básico
A2
Cronología
CAJERO COMERCIAL Y BANCARIO - CAJAS
SUDEN
2023.02 - 2023.03
JEFE DE TIENDA-CAJERO Y ASESOR DE IMAGEN
BANDA JR
2022.07 - 2026.07
LICENCIATURA EN ADMINISTRCION DE EMPRESAS -
UIDE
2022.04 -
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - INGENIERIA
UTPL
2021.02 - 2022.08
CAJERO-ATENCION AL CLIENTE
SUSHIENCASA
2019.08 - 2020.11
ADMINISTRADOR DE TIENDA-CAJERO Y ASESOR DE IMAGEN
ESPRIT
2017.04 - 2019.06
TÉCNICO EN COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS - MARKETING
COLEGIO NACIONAL TÉCNICO "RUMANIA"
2010.09 - 2017.07