MIREYA MARISELA BELTRAN FERIAS
Resumen profesional
En mi papel de recepcionista, brindo una buena primera impresión a los clientes y garantizo una atención rápida y profesional. Destaco en la gestión de reservas y en la resolución de problemas, y busco seguir creciendo en estas áreas.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
RECEPCIONISTA DE HOSTAL
HOSTAL ETERNITY
PASAJE, EL ORO
2025.01 - 2025.12
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Limpieza detallada de habitaciones y áreas comunes en hoteles y hospedajes.
- Limpieza de vidrios y fachadas en alturas con uso de equipos de seguridad.
ASISTENTE VENTAS
COPIADORA ANDY & MILY
PASAJE, EL ORO
2022.08 - 2024.11
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Reposición y organización de productos en el punto de venta.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Gestión de la atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
EJECUTIVA VENTAS
ESIKA
PASAJE, EL ORO
2020.05 - 2022.06
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
SECRETARIA RECEPCIONISTA
ESTUDIO JURIDICO
PASAJE, EL ORO
2018.04 - 2020.04
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
Formación
ESCUELA MANUELA CAÑIZARES
PASAJE EL OROESPECIALIZACION APLICACIONES E INFORMATICA -
COLEGIO TECNICO PASAJE
PASAJE 2004.04 - 2010.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Atención al cliente
- Atención al público
- Amabilidad y simpatía
- Buena presencia
- Proactividad
Cronología
RECEPCIONISTA DE HOSTAL
HOSTAL ETERNITY
2025.01 - 2025.12
ASISTENTE VENTAS
COPIADORA ANDY & MILY
2022.08 - 2024.11
EJECUTIVA VENTAS
ESIKA
2020.05 - 2022.06
SECRETARIA RECEPCIONISTA
ESTUDIO JURIDICO
2018.04 - 2020.04
ESPECIALIZACION APLICACIONES E INFORMATICA -
COLEGIO TECNICO PASAJE
2004.04 - 2010.02
ESCUELA MANUELA CAÑIZARES