MILENA MICHELLE VILLAMAR SUAREZ
Resumen profesional
Atención al cliente con amplia experiencia en la implementación de políticas de calidad y formación del personal, enfocándome en ofrecer un servicio excepcional. Me considero una persona paciente y amable, capaz de resolver incidencias y brindar asistencia personalizada a los clientes. Estoy en búsqueda de una oportunidad que me permita seguir desarrollando mis habilidades en un entorno colaborativo.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Cajera vendedora
MINIMARKET "DON JOSÚE"
GUAYAQUIL
08.2023 - 12.2025
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
- Preparación y verificación de pedidos antes de su envío al cliente.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
ATENCION AL CLIENTE
BISUTERIA A&C
GUAYAQUIL
03.2022 - 01.2023
- Implementación de políticas de calidad en el servicio de atención al cliente.
- Formación continua del personal en atención al cliente y técnicas de servicio.
- Atención al cliente en diferentes plataformas, incluyendo redes sociales y correo electrónico.
- Apoyo en la atención al cliente, incluyendo la preparación de pedidos especiales.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva.
- Atención al cliente personalizada y de alta calidad.
Formación
BACHILLER EN CIENCIAS -
COLEGIO TECNICO FISCAL "JOAQUIN GALLEGOS LARA"
GUAYAS, GUAYAQUILEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Dedicación al trabajo
- Actitud paciente y amable
- Puntualidad
- Buena presencia
- Imagen cuidada
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Manejo de caja
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Organización
- Capacidad de escucha
- Apoyo administrativo
- Competencias informáticas
- Amabilidad y simpatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
REFERENCIAS LABORALES / PERSONALES
Gerente administrativa:
Jazmin Guiracocha
0987103462
Pariente familiar - Madre:
Marianela Suarez
0967870905
Cronología
Cajera vendedora
MINIMARKET "DON JOSÚE"
08.2023 - 12.2025
ATENCION AL CLIENTE
BISUTERIA A&C
03.2022 - 01.2023
BACHILLER EN CIENCIAS -
COLEGIO TECNICO FISCAL "JOAQUIN GALLEGOS LARA"