MICHELLE ISMENIA OROSCO NEIRA

• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
• Clasificación, orden y registro de información contable en sistemas internos.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos contables.
• Apoyo a otros departamentos en tareas administrativas y contables.
• Elaboración de reportes financieros y coordinación de cierres contables mensuales y anuales.
• Apoyo en procesos de auditoría La UAFE, interna y externa, incluyendo preparación de documentación requerida.
• Emisión de facturas físicas y electrónicas, incluyendo venta de banano orgánico.
• Generación de certificados de transacción (TC) en plataformas correspondientes.
• Elaboración y presentación de declaraciones tributarias: ATS, formularios 103 y 104.
• Manejo de la plataforma del SRI para trámites fiscales.
• Asesoramiento en gastos personales y declaraciones patrimoniales.
• Gestión de reembolsos de gastos.

• Facturación de exportación (BL) para Chiquita Brands International.
• Emisión de órdenes de compra y liquidaciones de venta de banano orgánico.
• Registro de compras mediante liquidaciones de banano.
• Declaración de impuestos mediante formularios 104 y 103.
• Manejo y control de inventario.
• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
• Clasificación, orden y registro de información contable.
• Apoyo a otros departamentos en procesos administrativos y contables.
• Elaboración de reportes contables y financieros.
• Coordinación de cierres contables mensuales y anuales.
• Manejo de plataforma del SRI para declaraciones tributarias y ATS.
• Apoyo en auditorías internas y externas.

Gestión Contable y Financiera

• Registro y control de facturas, recibos y documentos de compras y ventas.
• Administración de caja chica, flujo de efectivo y conciliaciones bancarias.
• Elaboración de reportes financieros, presupuestos y liquidaciones mensuales.
• Manejo de cuentas por cobrar y pagar, incluyendo seguimiento de vencimientos.
• Apoyo en declaraciones tributarias y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Apoyo en auditorías internas y externas mediante documentación requerida.

Gestión Administrativa

• Coordinación de trámites ante entidades públicas y financieras.
• Organización y archivo de documentación contable en sistemas digitales.
• Apoyo directo en funciones delegadas por la jefatura.
• Implementación de mejoras en procesos administrativos.

Inventarios y Compras

• Control y evaluación de inventarios y activos.
• Gestión de compras, análisis de mercado y negociación con proveedores.
• Evaluación, selección y seguimiento de proveedores.
• Coordinación de entregas y control de stock en sistemas internos.
• Manejo y control de presupuestos y seguimiento de desviaciones.

Atención al Cliente y Ventas

• Atención personalizada a clientes y resolución de consultas.
• Gestión de relaciones comerciales con clientes y proveedores.
• Procesamiento de pagos, emisión de facturas y manejo de caja.
• Exhibición y organización de productos en tienda.
• Gestión de llamadas, correos electrónicos y envío de documentación.

• Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
• Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
• Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
• Atención personalizada a clientes.

• Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
• Manejo de caja, incluido el escaneo de los artículos, el procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
• Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
• Atención a las necesidades y deseos de la clientela para recomendar los mejores productos
• Soluciones en cada caso.

• Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto
• Servicio más adecuado según sus necesidades.
• Análisis de los problemas de los clientes, proporcionando la solución más adecuada para cada caso.
• Recepción de llamadas relacionadas con dudas, consultas
• Reclamos de clientes sobre los productos
• Servicios de la empresa.
• Uso de distintos medios, como el teléfono, chat
• Correo electrónico, para atender las consultas de los clientes.

• Acomodo y traslado de medicinas en anaqueles.
• Correcto uso de los equipos y herramientas asignados para el trabajo.
• Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
• Atención al cliente.
• Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
• Gestión de pagos y facturación.
• Manejo y control de la caja chica del área.
• Coordinación de cierres contables mensuales y anuales.
• Clasificación y catalogación de documentos según normativas internas.