Michael Joel Aviles Brito

• Proveer soporte técnico integral a usuarios de diferentes empresas en software y hardware.
• Configurar y solucionar problemas relacionados con sistemas operativos, aplicaciones de oficina y plataformas ERP.
• Gestionar la creación y administración de cuentas de correo Outlook para nuevos usuarios.
• Asignar y supervisar licencias de Office, asegurando el cumplimiento de requisitos técnicos.
• Realizar respaldos de información asociados a cuentas de Office asignadas a los usuarios.
• Llevar a cabo la instalación inicial de equipos de cómputo, garantizando su correcto funcionamiento.
• Coordinar la entrega y recepción de dispositivos tecnológicos para nuevos y antiguos usuarios.
• Efectuar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, prolongando su vida útil.
• Instalar y realizar mantenimiento especializado en impresoras de cheque para garantizar su operatividad.

LOGROS

• Desarrollo de habilidades en la resolución de problemas técnicos complejos
• Fortalecimiento de la capacidad para gestionar y asignar eficientemente licencias de software
• Adquisición de experiencia en la instalación, mantenimiento y optimización de equipos y dispositivos
• Mejora de las competencias en la creación y administración de cuentas de Outlook
• Fortalecimiento de la capacidad para mantener equipos clave operativos

ÁREA DE SISTEMAS

• Llevar a cabo el backup y respaldo de las bases de datos.
• Dar soporte a más de 300 usuarios.
• Brindar soporte de hardware de computadoras.
• Ofrecer soporte de software: sistema operativo, cuentas de correo, aplicaciones de logística y sistema ERP.
• Registrar el inventario de equipos de cómputo.
• Manejar el inventario de equipos de cómputo.

LOGROS

• Desarrollo de habilidades de gestión del tiempo
• Fortalecimiento de la capacidad de resolución de problemas
• Incremento de la confianza profesional
• Desarrollo de competencias en el trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria
• Capacidad para diseñar y construir soluciones tecnológicas eficientes

ÁREA DE SEMINUEVOS

• Auditar la documentación de compra y venta de vehículos.
• Realizar el inventario de carpetas de documentación de ventas de vehículos.
• Digitalizar la documentación.

LOGROS

• Desarrollo de habilidades organizativas y de atención al detalle.
• Fortalecimiento de la capacidad de análisis documental y auditoría.
• Incremento de la precisión y confiabilidad en el manejo de documentación crítica.