MICHAEL SEBASTIAN PONCE SANCHEZ
Resumen profesional
Polifuncional con sólida experiencia en atención al cliente, recepción y gestión administrativa. Soy una persona responsable y organizada, con formación técnica en TICS y cursando actualmente el 5to semestre de Ingeniería en Software. Me adapto con facilidad a cualquier área de trabajo, aportando soluciones lógicas, puntualidad y un fuerte compromiso con el trabajo en equipo.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
MEDIC EXPRESS - SERVICIO MEDICO PERSONAL
Guayaquil
2025.01 - 2026.06
- Gestión de atención al cliente presencial y telefónica, coordinación de citas médicas, manejo de base de datos de pacientes y soporte administrativo integral para servicios corporativos.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Pasante Administrativo
FARMAYALA - PHARMACEUTICAL COMPANY
Duran
2022.03 - 2022.04
- Responsable de la elaboración de documentos corporativos, incluyendo cartas de vacaciones y comunicaciones de pagos, junto con la organización y digitalización de archivos en carpetas para optimizar el control documental del departamento.
- Recepción, clasificación, organización y archivo de documentos.
- Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
Formación
Ing. de Software - ingeniería en Software
Universidad de Guayaquil
GuayaquilBachiller Técnico en Informática - TICS
Unidad Educativa República de Francia
2023
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Puntualidad
Compromiso
Adaptabilidad
Creatividad
Responsabilidad
Atención al cliente
Amabilidad y simpatía
Organización de tareas
Imagen cuidada
Gestión de documentos
Gestión de agendas
Gestión de llamadas
Manejo de herramientas informáticas
Reservas, cambios y cancelaciones
Manejo de MS Office
Atención telefónica
Gestión de tareas
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Referencias
- Dra. Shanny Toral Santos, 098 963 7489
- Carmen Lorena Muñoz Cabrera, 096 855 0766
- Manuel Alejandro Maridueña Santos, 099 186 9542
Cronología
Recepcionista
MEDIC EXPRESS - SERVICIO MEDICO PERSONAL
2025.01 - 2026.06
Pasante Administrativo
FARMAYALA - PHARMACEUTICAL COMPANY
2022.03 - 2022.04
Ing. de Software - ingeniería en Software
Universidad de Guayaquil
Bachiller Técnico en Informática - TICS
Unidad Educativa República de Francia