Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Micaela Rodas Vintimilla

Micaela Rodas Vintimilla

Resumen profesional

Vendedora con 3 años de experiencia en atención al cliente, captación y fidelización de clientes en comercios minoristas. Enfocada en brindar un servicio de la más alta calidad y en la consecución de los objetivos de venta. Experiencia en procesamiento de pagos y gestión de devoluciones. Dedicada y responsable, con excelentes habilidades interpersonales, siempre buscando que el cliente se sienta satisfecho con los servicios prestados. Destaco por mi capacidad de superar obstáculos y siempre ser mejor en lo que hago.

Datos destacados

3
3
years of post-secondary education

Experiencia

Vendedor de tienda

Cuenca
04.2023 - Actual
  • Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos adecuados a sus necesidades.
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
  • Gestión de inventario, reposición de mercancía y mantenimiento del orden en la tienda.
  • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
  • Realización de ventas y cobros mediante diferentes formas de pago, incluyendo tarjetas y efectivo.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Seguimiento de la satisfacción del cliente para lograr su fidelización.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados para la mejora continua.
  • Participación en la evaluación y mejora de procesos internos y de atención al cliente.
  • Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
  • Colaboración en las tareas administrativas propias de la tienda.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
  • Desarrollo de habilidades de liderazgo y trabajo en equipo para mejorar el rendimiento de la tienda.
  • Cumplimiento de normativas y políticas de la empresa en cuanto a calidad y atención al cliente.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.

Formación

Bachiller en Ciencias Básicas - Ciencias Basicas

Unidad Educativa Buena Esperanza
Ricaurte
07.2015 - 07.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Motivación y actitud positiva
  • Buena presencia
  • Excelente trato al cliente
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Dinamismo y productividad
  • Habilidades informáticas
  • Responsabilidad
  • Cooperación
  • Organización
  • Cordialidad
  • Cumplimiento de metas
  • Organización de espacios

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Vendedor de tienda

04.2023 - Actual

Bachiller en Ciencias Básicas - Ciencias Basicas

Unidad Educativa Buena Esperanza
07.2015 - 07.2018

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Micaela Rodas Vintimilla