Melanie Johana Palomo Vela
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Servicio al Cliente
Variedades Renatita
QUITO, Pichincha
2025.12 - Actual
- Cumplimiento de protocolos de atención y servicio al cliente.
- Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes para servicio al cliente.
- Elaboración de informes de desempeño y análisis de tendencias en el servicio al cliente.
- Atención y servicio al cliente en procesos de facturación y embarque.
Niñera
Privada
QUITO, PICHINCHA
2023.01 - 2025.10
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Asistencia al niño para bañarse, en el aseo diario y en las tareas de cuidado personal.
- Preparación de las comidas indicadas por la familia, y ayuda a los niños para que coman.
- Creación de un entorno confortable y seguro para el niño.
Polifuncional
Emacons
QUITO, Pichincha
2021.01 - 2022.04
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Formación
Bachiller en construcciones metalicas - Soldadura, Torneado
Unidad Educativa Fiscal Alangasí
AlangasíAux. Atención Prehospitalaria Avanzada -
Instituto Superior Tecnológico CGE
Quito 2025.04 - 2026.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Atención y servicio al cliente
- Manejo de maquinaria de almacén
- Control de calidad y mejora
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Manejo del estrés
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Servicio al Cliente
Variedades Renatita
2025.12 - Actual
Aux. Atención Prehospitalaria Avanzada -
Instituto Superior Tecnológico CGE
2025.04 - 2026.04
Niñera
Privada
2023.01 - 2025.10
Polifuncional
Emacons
2021.01 - 2022.04
Bachiller en construcciones metalicas - Soldadura, Torneado
Unidad Educativa Fiscal Alangasí