

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, asesoramiento personalizado y cosmetología, con trayectoria en el sector dermocosmético y estético. Experiencia en gestión comercial, manejo de caja, inventarios y atención directa al público. Me caracterizo por mi orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad de adaptación y trabajo en equipo. Comprometida con brindar una excelente experiencia al cliente y alcanzar los objetivos de la empresa, con disponibilidad para asumir nuevos retos y oportunidades laborales a nivel nacional e internacional.
• Asesoramiento personalizado y venta de productos dermocosméticos, identificando las necesidades de cada cliente y recomendando soluciones adecuadas.
• Atención y seguimiento al cliente durante todo el proceso de venta, garantizando una experiencia de servicio de calidad.
• Cumplimiento de objetivos comerciales mediante técnicas de venta, fidelización y recomendación de productos complementarios.
• Manejo de caja, facturación y diferentes medios de pago.
• Control de inventario, verificación de stock, recepción de mercancía y apoyo en procesos de reposición de productos.
• Organización y mantenimiento del punto de venta, asegurando una correcta exhibición y disponibilidad de los productos.
• Resolución de consultas e incidencias de clientes de manera ágil y profesional.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes en tratamientos estéticos y cuidado de la piel.
• Manejo de tecnología Láser OPT y Soprano Titanium para tratamientos de depilación láser.
• Realización de tratamientos faciales mediante tecnología IPL.
• Evaluación de las necesidades del cliente y orientación sobre los tratamientos más adecuados.
• Venta de tratamientos y servicios estéticos, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Seguimiento al cliente antes, durante y después de los tratamientos, priorizando su satisfacción y una experiencia de servicio de calidad.
• Atención y asesoramiento personalizado a clientes en tratamientos estéticos y cuidado de la piel.
• Apoyo en la realización de procedimientos estéticos menores, cumpliendo protocolos de higiene y atención.
• Realización de tratamientos faciales y técnicas de cuidado y embellecimiento de la piel.
• Asesoramiento y venta de productos cosméticos de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
• Seguimiento de clientes y orientación sobre cuidados posteriores a los tratamientos.
• Mantenimiento de un servicio cercano, profesional y orientado a la satisfacción y fidelización del cliente.
• Planificación y ejecución de actividades de psicomotricidad y desarrollo infantil.
• Atención y acompañamiento de niños, promoviendo un entorno seguro, organizado y respetuoso.
• Fomento de hábitos de higiene, autocuidado y sana convivencia.
• Comunicación y coordinación con familias y equipo de trabajo para el seguimiento de las actividades.
• Participación en programas de capacitación y formación continua.
• Organización de actividades y resolución de situaciones cotidianas con responsabilidad, paciencia y empatía.
* Atención al cliente
* Ventas y asesoramiento personalizado
* Orientación a resultados
* Comunicación efectiva
* Resolución de problemas
* Trabajo en equipo
* Adaptabilidad y aprendizaje rápido
* Gestión de inventarios y control de stock
* Manejo de caja y facturación
* Cosmetología y cuidado de la piel
* Hidrolipoclasia — Institución Marade
* Maquillaje Profesional y Cosmetología — Instituto Italiano para la Belleza
* Cosmetología Inicial — Instituto Tecnológico Superior Almirante Illingworth
* Consejería Alimentaria y Nutricional Familiar — MIES