Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
MARTIN NICOLAS DELEG PONCE

MARTIN NICOLAS DELEG PONCE

Datos destacados

1
1
year of professional experience

Experiencia

Gerente de Tienda

Puff With Us
Harrison, New Jersey
04.2024 - 05.2024
  • Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Atención al cliente: Garantizar una experiencia excepcional para los clientes, fomentando su lealtad y satisfacción.
  • Gestión precisa de inventarios, garantizando stock óptimo en todo momento.
  • Creación de alianzas con proveedores, ampliando la variedad de productos.
  • Cierre de caja eficiente, asegurando precisión en las transacciones diarias.
  • Realización depósitos a banco, garantizando la seguridad financiera.
  • Realizar sesiones de orientación y organizar capacitación en el trabajo para los nuevos empleados.

Operador multifunciones

El Chipote Chillón Restaurante
Quito
01.2024 - 04.2024
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.

Ejecutivo de Call Center

Universidad Internacional Sek
Quito, Pichincha
03.2024 - 03.2024
  • Promoción de los productos de la empresa y explicación al cliente de sus características y beneficios.
  • Resolución de los problemas de los clientes que se comunican.
  • Superación de los objetivos de ventas mensuales.
  • Aplicación de técnicas de marketing efectivas para la captación de clientes.
  • Atención cordial y amable al cliente a través de los distintos canales disponibles.
  • Depuración de Base de Datos: optimización y actualización constante de la información de contacto para asegurar la efectividad en las comunicaciones.
  • Comunicación Proactiva: Llamadas a potenciales estudiantes para ofrecer información detallada y resolver dudas, generando un vínculo positivo.
  • Visitas y Acompañamiento: Realización de visitas personalizadas a interesados para presentar la universidad y sus programas, brindando una atención directa y personalizada.

Gerente de Tienda

Puff With Us
Harrison, New Jersey
10.2023 - 01.2024
  • Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Atención al cliente: Garantizar una experiencia excepcional para los clientes, fomentando su lealtad y satisfacción.
  • Gestión precisa de inventarios, garantizando stock óptimo en todo momento.
  • Creación de alianzas con proveedores, ampliando la variedad de productos.
  • Cierre de caja eficiente, asegurando precisión en las transacciones diarias.
  • Realización depósitos a banco, garantizando la seguridad financiera.
  • Realizar sesiones de orientación y organizar capacitación en el trabajo para los nuevos empleados.

Formación

Bachelor - Ingeniería Agroindustrial

Universidad de las Americas
Quito, Ecuador
09.2025 -

Bachiller - Ciencias

Colegio Liceo José Ortega y Gasset
Quito, Ecuador
09.2015 - 07.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad de liderazgo
  • Trabajo orientado a objetivos
  • Proactividad
  • Atención al cliente
  • Habilidad para las ventas
  • Orientación al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Espíritu emprendedor

Personalizado

  • Diego Román, El Chipote Restaurante, Propietario, (593) 998 562 651
  • Joshua Shive, Puff With Us, Propietario, +1 (321) 440 1213

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Bachelor - Ingeniería Agroindustrial

Universidad de las Americas
09.2025 -

Gerente de Tienda

Puff With Us
04.2024 - 05.2024

Ejecutivo de Call Center

Universidad Internacional Sek
03.2024 - 03.2024

Operador multifunciones

El Chipote Chillón Restaurante
01.2024 - 04.2024

Gerente de Tienda

Puff With Us
10.2023 - 01.2024

Bachiller - Ciencias

Colegio Liceo José Ortega y Gasset
09.2015 - 07.2022

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MARTIN NICOLAS DELEG PONCE