Martha Mikaela Lucio Abero
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Agente de ventas y atención al cliente
Guaranda
02.2025 - 05.2025
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Gestión de cambios, devoluciones y otras solicitudes de los clientes.
- Seguimiento del estado de órdenes de compra de los clientes.
Profesor particular
Montalvo
04.2023 - 05.2025
- Corrección de exámenes y ejercicios para conocer el progreso del alumno.
- Dictado de clases de apoyo a alumnos con dificultades para el aprendizaje.
- Comunicación con los responsables del estudiante para informarles de su evolución y rendimiento.
- Impartición de clases presenciales o virtuales, a través de aplicaciones digitales.
Estudiante en prácticas
GAD Provincial Bolívar
Guaranda
05.2024 - 07.2024
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
Formación
Licenciada en Administración de Empresas - Administración
Universidad Estatal de Bolívar
Guaranda, Provincia de Bolívar 05.2021 -
Bachiller Técnico Contable - Contable
Unidad Educaitva Aguirre Abad
Montalvo, Pisagua 04.2015 - 02.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Capacidad de trabajo en equipo
- Buena presencia
- Persona sociable
- Perseverancia
- Escucha activa
- Excelente servicio al cliente
- Actitud amable y resolutiva
- Empatía
- Adaptabilidad
- Atención al cliente
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Habilidades de venta
- Conocimiento del sector
- Elaboración de informes
- Atención telefónica profesional
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Agente de ventas y atención al cliente
02.2025 - 05.2025
Estudiante en prácticas
GAD Provincial Bolívar
05.2024 - 07.2024
Profesor particular
04.2023 - 05.2025
Licenciada en Administración de Empresas - Administración
Universidad Estatal de Bolívar
05.2021 -
Bachiller Técnico Contable - Contable
Unidad Educaitva Aguirre Abad
04.2015 - 02.2021